В приложении google services framework произошла ошибка

Наш небольшой обзор затронет важное приложение на Андроид девайсах. Вы узнаете что это за процесс com.google.android.gms — отчего возникают ошибки, связанные с его работой и как их лечить.

Подробный обзор

Очистите кеш или данные конкретного приложения

Если ошибка появляется при использовании какого-либо приложения, то, вероятнее всего, проблема именно в этой игре или программе — необходимо очистить кеш конкретного приложения:

Откройте настройки системы, перейдите в раздел «Приложения», отыщите нужное, кликните по пункту «Хранилище» и нажмите на «Очистить кеш».

Если после вышеописанного действия ошибка всё равно продолжает появляться, сотрите данные конкретной игры или программы. Однако стоит учесть, что это действие сбросит все сохранения и прогресс, выбьет из аккаунта и удалит все несохранённые в облаке данные.

Причины появления

Зная, почему возникает ошибка, с ней будет легче справиться. Следует понимать, что эта проблема возможна на любой версии операционной системы и не зависит от производителя мобильного гаджета. Основными причинами появления сообщения «в приложении android process acore произошла ошибка» являются следующие:

  • Пользователь случайно удалил системные папки или файлы, без которых нормальная работа операционки невозможна.
  • Операционная ОС не функционирует нормально из-за отключения одного из важных системных приложений.
  • На девайс были установлены виджеты либо программы, выполняющие одинаковые функции, например, почтовые клиенты. В результате утилиты начинают конфликтовать между собой.

Чаще всего именно из-за этих трех причин телефон выдает сообщение «Android processacore: произошла ошибка».

Причины

Уведомление «Произошла неожиданная остановка процесса android process acore» может появится по нескольким причинам:

  • Приложения конфликтуют между собой;
  • Сбой в работе системных приложений;
  • Удаление системной папки (случайное или преднамеренное);
  • Установка на телефоне стороннего программного обеспечения.

Наиболее часто ошибка android process acore возникает во время работы с контактами:

  • При попытке добавить новый номер в телефонную книгу;
  • Изменить контакты, объединить их и т.д.;
  • Во время набора номера.

Но данный сбой может происходить и при обращении к другим приложениям — Calendar, Play Market и т.д.  Кроме этого, появление такого уведомления на экране гаджета возможно после неправильного завершения работы телефона, во время попытки включить девайс, когда он полностью разрядился, при выведении на рабочий стол большого количества виджетов, прихода СМС и т.д.

Устранение ошибки

Ошибка возникает из-за того, что даёт сбой и завершает свою работу некорректно, из-за чего невозможно использовать программное обеспечение, использующее для своего функционирования сервисы Google. Чаще всего можно отделаться лёгким испугом, но в крайнем случае придётся выполнить сброс настроек или даже перепрошивку.

Перезапустить остановленный системный процесс

Устранение ошибки

Перейдите в Настройки — Приложения — Все. Пролистайте вниз списка, там должны отображаться все отключённые службы. Попробуйте перезапустить каждую из них. В некоторых ситуациях ошибка «Процесс остановлен» может исчезнуть.

Удалить данные недавно запущенных программ

Если этого оказалось мало, зайдите в и поочерёдно нажмите кнопку «Стереть данные». Кроме того, особое внимание обратите на Google Services Framework. Чаще всего ошибка возникает из-за его сбоя. После этого выполните перезагрузку устройства. Проблема может исчезнуть.

Устранение ошибки

Сброс настроек всех приложений

Если не можете найти тот конкретный процесс, вызывающий проблему, выполните сброс всех программ. В меню Настройки — Приложения — Все нажмите на кнопку меню и выберите «Сбросить настройки». В результате этого будут сброшены уведомления для отключённых служб и программ, разрешения, сервисы по умолчанию. Личные данные затронуты не будут. Далее перезагрузите планшет или смартфон. Ошибка «Процесс остановлен» должна исчезнуть.

Сброс к заводским установкам

Устранение ошибки

Зачастую первых трёх вариантов оказывается достаточно для восстановления нормальной работы Android. Но в некоторых моментах щадящие меры не помогают, поэтому придётся к заводским. Перейдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Введите код безопасности, после чего девайс перезагрузится.

Но стоит помнить о том, что в указанном случае вы потеряете все данные. Поэтому беспокойтесь о том, чтобы скопировать важные файлы и телефонные номера на компьютер. Тем, у кого устройство синхронизировано с учётной записи Google, достаточно лишь создать копию файлов. Мы можем посоветовать для лучшей сохранности сберегать данные в каком-то облачном хранилище.

Перепрошивка

Устранение ошибки

В единичных ситуациях может не помочь даже сброс к заводским установкам. Тогда единственный выход — перепрошивка. Вам будут нужны , программа для прошивки, сама прошивка и соединительный кабель. Некоторые модели можно прошить без компьютера через встроенный Recovery. Процедура может отличаться на разных аппаратах, поэтому ищите информацию во всемирной паутине именно по вашей модели.

Читайте также:  5 способов подключения iPhone к телевизору

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.

Прочие возможные причины сбоя запуска Сервисов Google Play:

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками
  • Удаление приложения с последующей повторной установкой неподходящей версии. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Гугл в надежде снизить расход батареи, а когда сталкиваются с проблемами в работе других программ, пытаются вернуть его на место. И получают сообщения об ошибках.
  • Изменение отдельных настроек системы, например, даты и времени.
  • Удаление, перемещение или повреждение связанных приложений — Play Маркет и Google Services Framework. Изменение прав доступа этих приложений.
  • Системные неполадки или программный конфликт.
  • Вирусное заражение и его последствия (записи в файле hosts).

Важно знать, что Сервисы Гугл Плэй выпускаются в разных версиях. Каждая из них предназначена для группы гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Андроида. Чтобы узнать, какая версия установлена на вашем телефоне или планшете, запустите его настройки, откройте раздел «Приложения», найдите Сервисы Google Play и зайдите в их свойства. Версия указана во второй строке сверху. Самое важное значение для поиска файла на просторах сети имеют 3 цифры в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

Более подробные сведения о версиях Сервисов приведены здесь.

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

В приложении “сервисы google play” произошла ошибка

При работе со своим мобильным устройством на Android пользователи могут столкнуться с дисфункцией приложения «Сервисы Google Play» и соответствующим сообщением «В приложении “сервисы google play” произошла ошибка».

При этом конкретный номер ошибки на экране не указан, и пользователю остаётся лишь догадываться о причинах случившегося.

В этом материале я расскажу, почему возникает ошибка в приложении «Сервисы Google Play», и какими методами её можно исправить.

Скриншот ошибки «В приложении “Сервисы Google Play”

Что такое “Сервисы Google Play”

Напомню читателю, что приложение «Сервисы Гугл Плей» предназначено, в первую очередь, для обновления приложений от Гугл и Гугл Плей. Оно обеспечивает аутентификацию и синхронизацию контактов, даёт доступ к настройкам конфиденциальности и позволяет работать энергосберегающим службам, делает приложения быстрыми, удобными, дружественными для пользователя.

Сервисы Гугл

При этом, если прекратить или удалить приложение «Сервисы Гугл Плей», то множество приложений попросту перестать работать.

В приложении “сервисы google play” произошла ошибка – причины

Так каковы причины дисфункции «В приложении “сервисы google play” произошла ошибка»? Я отмечу следующие причины:

  • Стохастический сбой в работе вашего Андроид-устройства;
  • Проблемы с интернет-подключением (плохое качество связи);
  • Устаревшая версия приложения «Сервисы Гугл Плей»;
  • Некорректная работа обновлений для данного приложения;
  • Проблемы с кэшем вашего мобильного устройства;
  • Сбои в работе вашего Google-аккаунта.

Как исправить ошибку в «Сервисы Google Play»

Ответ на вопрос о том, как избавиться от ошибки в «Сервисы Google Play», состоит в выполнении следующих действий:

  1. Перезагрузите ваше устройство, этот совет-клише часто оказывается достаточно эффективным;
  2. Проверьте качество своего интернет-соединения, и убедитесь, что оно находится на стабильном уровне;
  3. Обновите приложение «Сервисы Гугл Плей» до самой свежей версии. Старая версия приложения может вызывать конфликты функционала и описываемую мной ошибку, потому зайдите вот сюда и установите самую свежую версию приложения;

    Обновляем Сервисы Google Play

  4. Если вышеописанное не помогло исправить в приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка, то удалите все установленные обновления для данного приложения, одно из них может работать некорректно и вызывать рассматриваемую проблему. Зайдите в «Настройки» вашего мобильного аппарата, перейдите в «Приложения», выберите там вкладку «Все» справа, найдите там приложение «Сервисы Google Play» и тапните на него. Зайдя в его опции, нажмите на кнопку «Удалить обновления», а затем перегрузите ваш девайс;
  5. Очистите cache приложения ««Сервисы Google Play», а также приложения «Google Services Framework». Вновь зайдите поочерёдно в опции данных приложений как описано сверху, сначала нажмите на кнопку «Остановить», а затем и на «Очистить кэш»;

    Очищаем кэш приложения

  6. Удалите свой аккаунт Гугл на устройстве, а потом создайте его вновь. Зайдите в настройки, найдите там свой аккаунт Google (у меня он находится в подменю «Учётные записи), зайдите в него, выберите вашу учётную запись и удалите её. Перезагрузите ваше устройство, вновь идите в «Настройки», а потом и в  «Учётные записи», выберите «Добавить учётную запись», затем нажмите на «Google», а потом и на «Или создайте новый аккаунт».

    Удаляем пользовательский аккаунт Гугл

При этом учтите, что игровой прогресс, связанный со старым аккаунтом в Гугл, скорее всего будет утрачен;

  • Выполните сброс телефона к заводским настройкам. К примеру, у меня для этого нужно зайти в «Настройки», перейти в «Резервное копирование» и нажать на «Сброс данных». При этом учтите, что пользовательские данные на устройстве вследствие этого будут утеряны;Выполняем reset
  • Если у вас кастомная (пользовательская) прошивка, то не мешало бы найти оригинальную и установить её на ваше устройство, вполне возможно, что дисфункция «В приложении “сервисы google play” произошла ошибка» вызвана именно модифицированной прошивкой вашего устройства.
Читайте также:  Android 8.0 Oreo уже вышел: что нового, какие устройства обновятся

При этом, если вы встретили ошибку под каким-либо порядковым номером, связанной с работой других системных приложений Андроид, поищите по номеру особенности её решения. В большинстве же случаев будут эффективными те советы, о которым я написал чуть выше.

Заключение

Если вы столкнулись с месседжем «В приложении “сервисы google play” произошла ошибка», тогда стоит выполнить все советы, описанные мной ранее.

В большинстве же случаев может хватить и создания нового Google-аккаунта, без необходимости применять более жёсткие меры.

Попробуйте весь перечисленный мной инструментарий, и вы сможете быстро и эффективно избавиться от указанной ошибки в приложении «Сервисы Google Play».

В приложении “сервисы google play” произошла ошибка

Как исправить ошибки

Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как  делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.

Как исправить ошибки

Исправление ошибок обновления

Как исправить ошибки

Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:

  • Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
  • Нажимаем на “Сервисы Google Play”.
Как исправить ошибки
  • В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
  • Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.

Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.

Как исправить ошибки

Очистка кэша и удаление данных сервиса

Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:

Как исправить ошибки
  • Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения”, так же, как это описано выше.
  • Нажмите на кнопку “Память”, а затем на “Очистить кэш”.
  • Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные”.
  • Подтвердите действие.
Как исправить ошибки

После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.

Исправление ошибки авторизации

Как исправить ошибки

Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:

  • Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. «Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись». 
Как исправить ошибки
  • Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись”, затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.

Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.

Как исправить ошибки

Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт

Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:

Как исправить ошибки
  • Открываем настройки и переходим в “Общие настройки”.
  • Жмем на “Дата и время”.
  • Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени”.

После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.

Как исправить ошибки

Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства

Как исправить ошибки

Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.

В результате мы возвращаемся к прежней проблеме и вынуждены искать информацию по запросу “в приложение Сервисы Google Play произошла ошибка как исправить”. Что можно сделать: установите на смартфон файловый менеджер и при помощи него перенесите все, что нужно обратно в пространство внутренней памяти.

Как исправить ошибки

А для освобождения места лучше сделать следующее:

  • Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
  • С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.
Как исправить ошибки

*Те, которые можно переносить.

Ошибки с кодами

Как исправить ошибки

Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:

Ошибки 910 и 495 Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет.*
Ошибка 403 Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)
Ошибка DF — DFERH — 01

(невозможность пакетной передачи данных)

Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье. Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами.
Как исправить ошибки

*Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.

Небольшой совет: обойти блокировку по IP иногда можно просто используя браузер Opera с включенным VPN. Если не поможет, скачайте из интернета подходящий анонимайзер.

Как исправить ошибки

Исправляем ошибку «Процесс остановлен»

Метод №1 Сброс приложения

  • Пройдите в «Настройки».
  • Далее в «Управление приложениями» или просто «Приложения».
  • Выберите вкладку «Все».
  • Выберите в нужное вам приложение и нажмите в его опциях «Сбросить приложение» . Это действие не удалит приложение, но сбросит его настройки.
Читайте также:  Как обновить сервисы google play на андроиде

Метод №2 Отключение и включение Менеджера загрузок

  • Пройдите в «Настройки».
  • Снова зайдите в «Приложения».
  • Найдите «Менеджер загрузок» и зайдите в его настройки.
  • Отключите это приложение, а затем запустите его снова. После этого проверьте, исчезла ли ошибка «Процесс остановлен».

Метод№3 Перезапуск служб «Google Framework»

  • Опять таки, зайдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Все».
  • Зайдите в настройки служб «Google Framework»
  • Нажмите «Остановить» и очистите кэш приложения.

Метод №4 Восстановить заводские настройки

Если ни один из методов не исправил ошибки «Процесс остановлен» , то восстановление заводских настроек для Android-устройства — это вполне разумное решение.

Уведомление «в приложении произошла ошибка» хотя бы раз видели все пользователи, но что делать, если такое происходит, знают не все.

Тем не менее, такой сбой может быть серьезной проблемой и мешать функционированию устройства.

Решение проблемы

Справиться с такой неполадкой достаточно просто. Существует несколько способов это сделать.

Остановка загрузки

Уведомление об ошибке появляется в ходе работы в приложения. Как только это произошло, не выключая телефон, и не выходя из приложения, следуйте алгоритму:

Решение проблемы
  1. Сверните сбойное приложение, если оно не свернулось автоматически;
  2. Перейдите в главное меню вашего устройства на ;
  3. Откройте Настройки устройства ;
  4. Найдите пункт, через который осуществляется управление приложениями (в зависимости от модели он может называться «Диспетчер приложениями» , «Настройка приложений» , «Управление приложениями» и т. д.);
  5. В этом разделе должно быть три подраздела (обычно, в виде закладок) – Все , Загруженные , Работающие (или Выполняются);
  6. Перейдите на вкладку Все , там должны быть отражены все приложения, как скачанные, так и базовые;
  7. Прокрутите список до самого низа;
  8. В конце могут присутствовать программы, которые не загрузились полностью или находятся в процессе загрузки;
  9. Их нужно удалить, так как именно они могут вызывать проблему.

После этого нужно перезагрузить телефон. И если проблема была в этом, то больше она возникать не будет. Однако такая причина боев достаточно редкая.

Очистка кеша

Способ простой и быстрый. Однако если причина в этом, то такая ошибка будет появляться регулярно.

Решение проблемы

Метод достаточно быстрый, но как и предыдущий, не дает полной гарантии решения проблемы.

Перезапуск

Такой простой способ тоже иногда помогает. Особенно в случаях, когда ошибка возникла один раз. Если она возникает регулярно, то перезапускать приложение бессмысленно.

Но в случае ее появления один раз, проще всего выключить и снова включить приложение. Если ошибка снова возникла, попробуйте перезагрузить устройство.

Если и после этого проблема не исчезла, то проблема более серьезная.

Решение проблемы

Однако выключить запущенную игру или не всегда бывает достаточно. Лучше сразу перейти в Настройки , а затем в меню приложений, и найти программу в работающих.

После чего нажать на нее, прокрутить окно вниз найдя кнопку «Остановка приложения» , и выключить программу.

Стоит отметить, что помогает такой способ крайне редко. Кроме того, велика вероятность повторного возникновения сбоя.

Удаление аккаунта

Решение проблемы

Иногда проблема может возникать в результате сбоев при установке связи приложения и аккаунта пользователя.

Кроме того, такое бывает при прерванной и некорректно восстановленной или не восстановленной в дальнейшем загрузки.

Удалить аккаунт можно так:

  1. Перейдите в главное меню планшета;
  2. Найдите пункт Настройки Google ;
  3. В разделе Аккаунт нажмите на пункт Настройки аккаунта ;
  4. В конце открывшегося списка вы найдете строку Удаление аккаунта ;
  5. Нажмите на него и подтвердите свое действие еще раз.

Метод не дает гарантированного результата. При этом, он достаточно трудоемкий. А кроме того, удаляет все данные аккаунта – контакты, заметки, события календаря, данные о купленных приложениях и т. д.

Решение проблемы

Потому стоит прибегать к нему лишь в крайних случаях, или тогда, когда не имеется важных данных, связанных с аккаунтом.

Кстати, у нас на сайты вы можете прочесть .

, процесс остановлен, произошла ошибка, что делать? Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?

Вариант 1 . Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.

Вариант 2 . Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.

Решение проблемы

Вариант 3 . Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences — это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте — возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.