Исправляем ошибки Windows 10 с помощью утилиты Microsoft

После выхода Windows 10 Anniversary Update в августе у многих пользователей начали наблюдаться проблемы: операционная система начала подвисать. Проблема оказалось достаточно массовой, и поэтому разработчиками из Microsoft была выпущена специальная утилита – Software Repair Tool, призванная устранить баги, появившиеся по завершению августовского апдейта «десятки». Рассмотрим ее подробнее.

Как работает программа

Загружаем утилиту с сайта Microsoft и запускаем ее. От пользователя требуется принять соглашение об использовании и кликнуть кнопку «Proceed to scan and fix» (Начать сканирование и исправление).

Если программа обнаружит в вашей Windows выключенную опцию создания restore points, она на всякий случай предложит включить ее (на всякий случай, в случае возникновения непредвиденной ошибки). Соглашаемся и включаем, кликая кнопку «Yes, enable System restore».

Далее начнется процесс поиска и исправления ошибок.

К сожалению, разработчики подробно не описывают действия, совершаемые программой. Судя по логам, Software Repair Tool делает следующее:

  • Создает точку восстановления;
  • Синхронизирует дату и время;
  • Сбрасывает настройки;
  • Переустанавливает системные приложения;
  • Восстанавливает поврежденные файлы, относящиеся к операционной системе;
  • Обновляет Windows.

Последний пункт будет выполняться по окончании работы Software Repair Tool и перезагрузки системы. Процесс апдейта может быть достаточно продолжительным – учтите это перед тем как начать пользоваться программой.

Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10

При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:

  1. Подождите длительное время, чтобы убедиться в наличии проблемы. Рекомендуется ждать хотя бы около часа.
  2. Если установка не прогрессирует (проценты или стадии не меняются) — выполните перезагрузку компьютера.
  3. После перезагрузки будет выполнен откат системы на состояние до начала установки. Он может начаться и без перезагрузки, как только система зафиксирует сбой установки. Дождитесь его завершения.

    В случае возникновения неполадок во время обновления система автоматически вернётся к предыдущему состоянию

И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.

Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра

Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить — просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.

Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее

Совсем другое дело — отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:

  1. Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».

    Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа

  2. Среди прочих элементов панели управления есть «Брандмауэр Windows». Нажмите по нему для открытия его настроек.

    Откройте брандмауэр Windows в панели управления

  3. В левой части окна будут различные настройки этой службы, в том числе и возможность отключения. Выберите её.

    Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках

  4. В каждом из разделов установите «Отключить брандмауэр» и подтвердите изменения.

    Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»

Читайте также:  Как отключить автообновление Windows Server 2012

После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.

Невозможность установки обновления из-за недостатка места

Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:

  1. Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.

    В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки

  2. Затем перейдите в раздел «Система».

    В параметрах Windows откройте раздел «Система»

  3. Там откройте вкладку «Хранилище». В «Хранилище» вы можете отследить, сколько пространства на каком дисковом разделе у вас свободно. Выберете раздел, на котором у вас установлен Windows, ведь именно туда будет производиться установка обновлений.

    Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе

  4. Вы получите подробную информацию о том, чем именно занято место на жёстком диске. Изучите эту информацию и пролистайте страницу вниз.

    Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»

  5. Временные файлы могут занимать немало места и удалить их можно прямо из этого меню. Выберите этот раздел и нажмите «Удаление временных файлов».

    Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»

  6. Скорее всего, большую часть места у вас занимают программы или игры. Для их удаления выберите раздел «Программы и компоненты» в панели управления Windows 10.

    Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления

  7. Здесь вы можете выбрать все ненужные вам программы и удалить их, освобождая тем самым пространство для совершения обновления.

    С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения

Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.

Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске

Отключаем обновления остальных продуктов Microsoft

Когда появилась ошибка центра обновления Windows 10, необходимо разобраться что она представляет. Чтобы узнать причину проблемы, вводим в браузере её код и ищем. Зачастую появляются ошибки на тех обновлениях, которые приходят для продуктов Microsoft, они мешают устанавливаться обновлениям системы. Этот метод стоит пробовать, ведь убрав одну пометку, установка проходит без проблем. Необходимо следующее:

  1. Через «Пуск» открываем «Параметры».
  2. Жмем «Обновление безопасности».
  3. Находим и открываем «Центр обновления Windows». Потом жмем «Дополнительные параметры».
  1. Снимаем пометку, напротив «При обновлении Windows предоставить обновления…».
  2. После всего запускаем установку обновлений, по ее завершению возвращаем галочку на место и запускаем остальные обновления.

Как проверить жесткий диск

Иногда ошибка Windows возникает из-за повреждения жесткого диска (SSD или HDD). Ваш жесткий диск является душой вашего компьютера, место, где хранятся все ваши самые важные данные. Поэтому его целостность имеет решающее значение.

 Проверка с помощью Windows CHKDSK

Windows CHKDSK Tool — это встроенный инструмент Windows, который сканирует ваш диск, чтобы найти системные ошибки и плохие сектора на HDD. Он также показывает другие проблемы с накопителем. Программа проводит автоматическое исправление найденных проблем, если это возможно.

Для запуска утилиты нажмите правой кнопкой на необходимый жесткий диск и выберете пункт «Свойства». В открывшемся окне выбираем вкладку «Сервис» и нажимаем на кнопку «Проверить».

По итогу проверки система сообщит о том, что ошибка не найдена, предоставит отчет и предложит исправить найденные проблемы.

Читайте также:  Инструкция по преобразованию стиля GPT в MBR

Использование WMIC

Windows Management Instrumentation (WMI) – это инструмент, который позволяет выполнять множество административных задач, включая проверку работоспособности жесткого диска. Он использует S.M.A.R.T функцию жестких дисков. Программа выводит только два ответа: «ОК» и «Pred Fail».

Для запуска приложения нажмите на сочетание клавиш Win+R и в строке напишите “cmd”. После этого откроется командная строка. В ней необходимо ввести две строчки:

  1. wmic
  2. diskdrive get status

Как открыть журнал и посмотреть ошибки

Существует несколько способов, как открыть журнал событий.

Панель управления

Консоль Выполнить

Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести и нажать Ввод.

Меню Пуск

Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести и нажать ввод.

Поиск Виндовс 10

Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.

В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.

При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.

Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.

Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.

Отключение

Отключение приложения выполняется в стандартных утилитах – Службах и редакторе локальных групповых политики. Здесь же его можно снова включить. Информацию о том, как выполнить отключение другими способами, вы найдете в статье «Отключаем автоматическую установку обновлений в Windows 10».

В службах

Отключение
  1. Нажмите Win+R → введите команду: .
  2. Служба «Центр обновления Windows» → ПКМ → Свойства → Остановить.
  3. Выберите в поле «Тип запуска» → Отключена → Ок.

В редакторе локальных групповых политик

Важно! Этот способ доступен только в версиях Windows 10 Pro и Enterprise.

Отключение
  1. Нажмите Win+R → введите команду: c.
  2. Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Центр обновления Windows.
  3. В правой части окна выберите «Настройка автоматического обновления» → ПКМ → Изменить → установите «Отключено» → подтвердите изменения.

Полезно знать! После внесения изменений перейдите в параметры и проверьте наличие обновлений для компьютера. Не всегда изменения вступают в силу сразу.

На видео процесс отключения представлен наглядно.

Отключение

SetupDiag не диагностирует проблему обновления Windows 10

Если программа SetupDiag не диагностирует проблему с обновлением Windows 10, вам не повезло.

Просто шучу! У вас есть несколько других опций, чтобы выяснить, почему ваша установка Windows 10 не будет обновляться.

Первое, что нужно сделать, это попробовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

В строке поиска в меню «Пуск» введите « Обновление Windows», затем выберите « Найти и устранить проблемы с Центром обновления Windows» . Когда средство устранения неполадок откроется, выберите Далее . Дайте процессу завершиться, затем примените и исправьте.

Вот еще четыре простых шага, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему с Центром обновления Windows. решить проблемы с Центром обновления решить проблемы с Центром обновления .

Как отключить обновления Windows при помощи программ?

Программных утилит для наложения запрета оказалось немало. Вот, видимо, далеко не полный их список. И работают они с переменным, как и ожидалось, успехом. Я не стану давать им оценки, ибо почти все они делают то, о чём вы читали в предыдущих абзацах. Через удобный, конечно же, графический интерфейс. Ссылки ведут на сайты-сервисы по скачиванию программ, а значит перед скачиванием вы можете познакомиться с пользовательскими оценками.

Кроме того, существует ещё целый ряд программ, которые повторяют функции уже описанных. Сюда относятся WuMgr, Win Update Stop, Win Updates Disabler. В общем, пробуйте и отписывайтесь.

Успехов всем нам.

Особенности программы Fixwin

Эта программа для диагностики компьютера и исправления ошибок характеризуется высокой эффективностью в применении, так как может сама находить ошибки и устранять их. К ее особенностям можно отнести следующие:

  1. Программа находится в свободном доступе, покупать лицензию не нужно. Рекомендуется проводить скачивание с официальных источников, так как некоторые программисты умудряются внедрять в ПО вирусы.
  2. Поставляется утилита в мультиязычной версии, искать русификатор не придется. Выбрать соответствующий язык можно при установке приложения или в разделе настроек.
  3. Fixwin способна решить разные проблемы, и все они разделены на несколько категорий. Последняя версия обладает расширенным функционалом, который позволяет даже восстанавливать поврежденные системные файлы.
  4. Утилита имеет четыре виртуальных кнопки: создание точки восстановления, проверка системных файлов, повторная регистрация всех приложений в официальном магазине, восстановление основных компонентов. Стоит учитывать, что при работе программы могут возникнуть непоправимые изменения. Поэтому перед ее использованием следует сделать точку восстановления.

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC PLUS — недавно попавшаяся мне программа для решения различных проблем с Windows. Принцип ее работы схож с сервисом Microsoft Fix It, но, думаю, несколько более удобен. Одно из преимуществ — исправления работают и для последних версий Windows 10 и 8.1.

Работа с программой выглядит следующим образом: на главном экране вы выбираете тип проблемы — ошибки ярлыков рабочего стола, подключения к сети и Интернету, системы, запуска программ или игр.

Следующим шагом находите конкретную ошибку, которую требуется исправить и нажимаете кнопку «Fix now», после чего PC PLUS автоматически предпринимает действия по решению проблемы (для большинства задач требуется подключение к Интернет для загрузки необходимых файлов).

Из недостатков для пользователя — отсутствие русского языка интерфейса и сравнительно небольшое количество доступных решений (правда, их число растет), но уже сейчас в программе присутствуют исправления для:

  • Большинства ошибок ярлыков.
  • Ошибок «запуск программы невозможен, так как файл DLL отсутствует на компьютере».
  • Ошибок при открытии редактора реестра, диспетчера задач.
  • Решения для удаления временных файлов, избавления от синего экрана смерти и тому подобные.

Ну и главное преимущество — в отличие от сотен других программ, которые изобилуют в англоязычном интернете и называются наподобие «Free PC Fixer», «DLL Fixer» и аналогичным образом, PC PLUS не представляет собой что-то, пытающееся установить нежелательное ПО на ваш компьютер (во всяком случае, на момент написания этой статьи).

Перед использованием программы рекомендую создать точку восстановления системы, а скачать PC Plus можно с официального сайта