Что делать, если Microsoft Edge не открывает страницы?

Обновление: если проблема появилась с установкой Windows 10, может помочь статья: Не работает Интернет после обновления до Windows 10. Также появилась новая возможность — быстрый сброс настроек сети и Интернета в Windows 10.

Не запускается браузер

Если не запускается или вы видите ошибку «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна», попробуйте установить последнюю версию поверх текущей. Скачайте установочный файл со страницы Если вы используете бета-версию :

Если это не помогло, сообщите о проблеме в службу поддержки через форму обратной связи.

Опишите поэтапно:

  • что происходит при попытке открыть (например, появляются сообщения об ошибке или окно браузера открывается некорректно);
  • что предшествовало появлению проблемы (например, обновление браузера или системы, установка программ или расширений);
  • как давно не открывается .

По возможности приложите скриншот ошибки.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных) , но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Интернет работает но браузеры не открывают страницы

Такое может происходить, когда на компьютере в настройках сети не указан DNS.  Либо он указан  неверно, либо перестал быть доступным. Именно в этом случае, вы будете видеть что мессенджеры, такие как Skype или Agent остаются на связи, о чем сигнализирует значок в трее.

Интернет работает а браузер не грузит страницы

Можете даже переписываться с пользователями через мессенджеры, но при этом браузер не будет загружать веб-страницы.  На сленге IT-специалистов о такой проблеме говорят — «адреса не резольвятся».

Резольвить, резольвиться, резолвиться —  от английского термина RESOLVE — решать, разрешать.  В контексте сетевых технологий  также говорят о разрешении доменных имен.

 Иногда можно увидеть такой дословный перевод этой ошибки: Temporary failure in name resolution —  «Временный сбой в разрешении имен».

   Когда говорят  «не резольвится»  — это означает, что компьютер, или любое другое сетевое устройство, не может сопоставить введеное пользователем доменное имя, т.е. адрес сайта с его  сетевым  уникальным IP-адресом.

Проще говоря, ваш компьютер не знает где именно в сети находится сервер, на котором размещен данный сайт. Чтобы браузер мог открывать страницы нужно чтобы адрес сайта (доменное имя) резольвился в  IP-адрес сервера, на котором размещен запрашиваемый ресурс.  Для того, чтобы это могло происходить, существуют сервера DNS — своеобразные децентрализованные, но тесно связанные между собой  базы данных, хранящие соответствия доменных имен айпи-адресам.  В настройках сети обычно указывается ближайший или любой другой доступный ДНС.  При попытке открыть сайт по имени, сетевое устройство сначала запрашивает  его айпи адрес у этого самого DNS, поскольку оно может обратиться и загрузить данные только зная этот самый адрес. На эту тему немного подробней есть в  статье, где я описывал способы того, как узнать IP-адрес сайта — -uznat-ip-domena-ili-sayta/

Читайте также:  Все способы изменения масштаба чертежа или объекта в Автокаде

Как проверить и уточнить проблема ли в DNS?

Очень просто.  Достаточно открыть командную строку и  пингануть (попинговать)  адрес нужного сайта, а лучше любого другого, в работоспособности которого вы всегда можете быть уверены. Например:

ping

Если в ответ получаете что-то вроде:

При проверке связи не удалось обнаружить узел имя узла и повторите попытку.

Это значит что проблема возможно в недоступности именно DNS.

Как проверить работу DNS

Тогда попробуйте пинг какого-нибудь известного вам IP-адреса. Я сам практически всегда использую и рекомендую вам использовать адрес 8.8.8.8 — его легко запомнить и он идеален для тестирования и выявления проблем с сетью.  Это публичный DNS компании Google.

Если он у вас пингуется,  но браузеры не хотят открывать страницы,  то значит определенно проблема в настройках DNS  вашего сетевого интерфейса. Как я уже писал выше — указанный у вас днс мог просто перестать работать.

  В качестве восьмерок можно использовать любой другой глобальный айпишник, если вы таковой знаете, разумеется. В том числе и любой другой публичный ДНС-сервер.

Как же  исправить неоткрывающиеся страницы  в браузере?

Если при тестировании способом, описанном в предыдущем пункте,  вы видите аналогичную картину, достаточно указать рабочий и доступный вам DNS в настройках сети.  Простейший способ — при доступности «восьмерок» укажите в качестве DNS-сервера именно их.

Настройки сетевого интерфейса

Другие причины проблем с загрузкой страниц в браузерах

Конечно, существуют и такие. Причем их может быть множество. Вторая из распостраненных — вы находитесь в локальной сети  и для вашего компьютера просто ограничен доступ в интернет по http (https).  В этом случае говорят о закрытых портах и ограниченном доступе.

Это обычно сделано на шлюзе, средствами какого-нибудь прокси-сервера.

 Если  доступ запрещен только для http-трафика — то вы будете наблюдать подобную картину — могут работать мессенджеры, может работать пинг , то есть все признаки будут указывать на то, что интернет работает, но браузер не открывает страницы.

В такой ситуации нужно просто обратиться к администраторам вашей сети и либо вам откроют доступ, либо разъяснят, что вам ходить в интернет в рабочее время не полагается

IT-cпециалист с высшим техническим образованием и 8-летним опытом системного администрирования. Подробней об авторе и контакты. Даю бесплатные консультации по информационным технологиям, работе компьютеров и других устройств, программ, сервисов и сайтов в интернете. Если вы не нашли нужную информацию, то задайте свой вопрос!

Что за ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу» и как её исправить

Если браузер не может отобразить страницу, то в первую очередь необходимо разобраться в проблеме, которая кроется в аппаратной или программной части.

Существует несколько причин из-за которых возникают сбои в работе браузера:

Что за ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу» и как её исправить
  1. Физическая причина. Отсутствует подключение к интернету. Необходимо проверить, правильно ли были подключены провода, а также оценить внешний вид проводов. Если все исправно, то рекомендуется перезагрузить компьютер.
  2. Неправильные настройки браузера. Необходимо произвести сброс настроек. Далее поставить статус «По умолчанию».
  3. Проблема в адресе сайта. Скорее всего неправильно прописана ссылка на интернет-ресурс. Пользователь должен проверить работу протоколов TSL и SSL.
  4. Вредоносное программное обеспечение. Вирусы влияют на работу компьютера и другие установленные файлы. Необходимо проверить компьютер на вирусы. Рекомендуется проводить полную проверку. Если вирусы есть, то удалить.
  5. Старая версия. Разработчики предоставляют новые сетевые технологии. Устаревший браузер может их не поддерживать.
  6. Закрытый протокол 443. В этом случае необходимо обратиться за помощью к системным специалистам. Решить самостоятельно проблему возможно, но если пользователь обладает нужными знаниями.

Частая проблема – конфликт дополнений. Некоторые инструменты, которые находятся в браузере, могут конфликтовать друг с другом. Также ошибка возникает в случае повреждения дополнения.

Читайте также:  Как запаролить папку на флешке без программ?

Решение проблемы следующее:

  1. Пользователь должен зайти в «Пуск».
  2. Далее выбрать «Все программы».
  3. «Стандартные/Системные инструменты».
  4. Нужно найти и запустить браузер IE.
Что за ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу» и как её исправить

Если программа отображает страницы корректно в данном режиме, то ошибка возникает из-за дополнений. Нужно удалять их по очереди и проверять работу Internet Explorer.

Если ПО не может отобразить страницу из-за некорректно указанного адреса, то необходимо проследовать следующей инструкции:

  1. Зайти в сервис.
  2. Выбрать опцию «Свойства».
  3. Затем перейти в меню «Дополнительно».
  4. Установить переключатели напротив TSL и SSL.
  5. Теперь можно перезапустить интернет браузер.

Также можно произвести сброс настроек:

Что за ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу» и как её исправить
  1. Закрыть все открытые окна.
  2. Перейти в «Сервис».
  3. Далее зайти в «Свойства обозревателя».
  4. Выбрать «Дополнительно».
  5. Выбрать сброс.
  6. Согласиться с очисткой.
  7. Когда процедура будет завершена, нужно браузер закрыть.
  8. Перезагрузить устройство.

Когда возник конфликт между дополнениями, то нужно придерживаться следующей инструкции:

  1. Зайти в «Пуск».
  2. Перейти в меню со всеми программами.
  3. Затем выбрать «Системные инструменты», которые находятся в разделе «Стандартные».
  4. Следующий шаг – активировать браузер без надстроек.

Ошибка может возникать из-за маломощной видеокарты. В этом случае пользователь должен:

Что за ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу» и как её исправить
  1. Открыть Internet Explorer.
  2. Зайти в настройки.
  3. Выбрать раздел «Свойства».
  4. Вкладка «Дополнительно».
  5. Затем нажать на «Ускорение графики».
  6. Поставить флажок напротив «Использовать программную прорисовку».
  7. Не забыть подтвердить установленные действия.
  8. Произвести перезапуск.

Итоги

Как видите, причин того, почему Microsoft Edge не открывает страницы или пишет, что не удалось открыть эту страницу, очень много. И очень важно разобраться именно в корне проблемы. Ведь, как говорили в школе: правильно записанное «дано» — есть половина решения задачи. Так и здесь — если будешь знать хотя бы код ошибки, то и искать возможные пути её ликвидации будет намного проще. Надеемся, что вы смогли исправить неполадки и можете просмотреть эту страницу уже с просторов браузера Microsoft Edge.

Итоги
Итоги

Делимся в комментариях тем, какой из способов вам помог. Удачи вам!

Итоги
Итоги

Обновления

постоянно получает обновления, которые вступают в силу после их установки. Происходит это в фоновом режиме, без дополнительных уведомлений. В редких случаях происходит сбой и обновление не происходит, его приходится инсталлировать самостоятельно. Если программа открывается, сделайте следующее:

  • нажмите на кнопку «Ещё» (три полоски в правом верхнем углу);
  • выберите вкладку «Дополнительно»;
  • откройте «О браузере»;
  • если клавиша «Обновить» активна, нажмите на неё;
  • дождитесь окончания процесса, и перезагрузите браузер.

В качестве примера возьмем наиболее популярный среди пользователей глобальной сети браузер Google Сhrome.

Пошаговая инструкция по удалению cookie

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

Пошаговая инструкция по удалению cookie
  1. Открыть браузер;
  2. Щелкнуть «Настройки» (в Хром представляет собой изображение из 3-х полос наверху окна браузера);
  3. В отобразившемся меню щелкнуть на строчку «Настройки»;
  4. Далее пройти по ссылке внизу «Показать дополнительные настройки»;
  5. Затем в отобразившемся окне перейти в раздел «Личные данные»;
  6. Нажать «Очистить историю»;
  7. После этого установить галочку на «Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов»;
  8. Затем кликнуть «Очистить историю».
Пошаговая инструкция по удалению cookie

Теперь необходимо вновь попытаться войти на веб страницу проблемного сайта. В случае когда она по-прежнему недоступна, требуется произвести анализ настроек прокси-сервера.

Пошаговая инструкция по удалению cookie

Все, что необходимо для этого делать указано в следующей части этой статьи.

Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты.

При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7.

И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Читайте также:  Добавление игры в стим, если она есть на ПК

Сообщение в браузере может отличатся.

Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

  • Без доступа к интернету в Windows 7
  • «Подключение ограничено» в Windows 10

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Нехватка оперативной памяти

Интернет-браузеры считаются рекордсменами по использованию оперативной памяти. Если в Google Chrome открыто более десятка вкладок одновременно, то объем используемой памяти может достигать 1 Гб. Проблема может скрываться в большом количестве ресурсоемких программ, установленных на компьютере – например, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Adobe Illustrator, Corel Draw. Если имеющейся памяти недостаточно, операционная система не сможет запустить браузер.

Решение проблемы – отключение приложений, использующих много оперативной памяти. Сделать это можно так:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del.
  2. В открывшемся окне выбираем пункт “диспетчер задач”. (скрин 8)
  3. Откроется список запущенных программ, ненужные можно убрать из списка или отключить. (скрин 9)

Не менее действенный способ – чистка кэша DNS. В нем сохраняются статичные маршруты, тормозящие работу браузера. Чистка кэша:

  1. В меню “пуск” в командной строке вводим cmd и нажимаем “ввод”. (скрин 10)
  2. В открывшемся окне вводим команду route –f.
  3. Далее вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем “ввод”. (скрин 11)

Процесс запустится автоматически, по окончании компьютер следует перезагрузить.

Обновление драйвера видеокарты

Обновление драйвера видеокарты позволяет решить проблему запуска браузера. Многие из них пользуются видеокартой для ускорения работы (например, Мозилла и некоторые плагины). Проще всего обновить драйвер видеокарты стандартными средствами Windows:

  1. Открываем диспетчер устройств и находим пункт “управление”. (скрин 12)
  2. Выбираем “диспетчер устройств” и “видеоадаптеры”. (скрин 13)
  3. Кликаем по ней и выбираем пункт “обновить”. (скрин 14)
  4. Выбираем режим “автоматический поиск обновленных драйверов”.

Автоматически будет запущен поиск и обновление.