Как исправить ошибку 0x80070057 центра обновления Windows 7

Пользователи смартфонов на ОС Windows Phone иногда сталкиваются с ошибкой 805а8011 при попытке войти в аккаунт магазина Windows Store, скачать или обновить приложения. Связана она с защитой операционной системы от несанкционированного доступа к учетной записи Microsoft: если во время проверки сертификатов смартфона и удаленного сервера возникают конфликты или несоответствия, система возвращает ошибку. В этой статье мы расскажем, как исправить данную проблему.

Что это за ошибка?

Неисправность с кодом 0х80070490 появляется при попытке установить обновления последних версий операционки. Появление соответствующего уведомления на мониторе персонального устройства означает, что некоторые блоки хранилища встроенных элементов CBS повреждены либо нарушена схема, обслуживающая данные компоненты.

Иногда неполадка появляется при обновлении одного из приложений компании-разработчика Microsoft (в частности – программы UWP) или при попытке приобрести дополнительный софт через официальный сайт.

Советы по устранению ошибки 805а8011

Избавиться от неприятной ошибки и восстановить доступ к магазину можно, попробовав следующие варианты:

Вариант №1

Освободить память смартфона: для нормальной работы мобильного устройства требуется не менее 100 МБ свободного места, поэтому стоит удалить неиспользуемые файлы и приложения, если память заполнена.

Вариант №2

Настроить дату, время и часовой пояс: код ошибки 805а8011 на ОС Windows Phone может появляться из-за неправильно заданных параметров даты и времени. Чтобы установить правильные настройки, необходимо зайти в приложение «Параметры», выбрать категорию «Время и язык», перейти в меню «Дата и время», отключить синхронизацию и вручную задать нужные параметры.

Вариант №3

Проверить, полностью ли заполнены данные учетной записи Microsoft, и синхронизировать профиль. Для этого нужно открыть приложение «Параметры», выбрать категорию «Учетные записи», и задать пользовательские параметры в меню «Ваши данные» и «Синхронизация ваших параметров».

Советы по устранению ошибки 805а8011

Вариант №4

Советы по устранению ошибки 805а8011

Сбросить настройки смартфона к заводским. Если исправление ошибки 805а8011 не удается выполнить ни одним из вышеперечисленных способов, придется сделать сброс настроек. Для этого необходимо запустить приложение «Параметры», выбрать категорию «Система», перейти в меню «О системе», нажать кнопку «Сброс настроек» и подтвердить выбор нажатием кнопки «Да».

Советы по устранению ошибки 805а8011

Важно знать: Возврат к заводским настройкам удалит все пользовательские данные, поэтому нужно заранее выполнить резервное копирование важной информации.

Советы по устранению ошибки 805а8011

способ – удаление файлов из Windows Update

Сначала остановим службу Windows Update. Для этого необходимо нажать клавиши Win+R и открыть окно «Выполнить», куда следует вписать следующую команду:

способ – удаление файлов из Windows Update

Откроется окно «Службы», в котором нужно найти Центр обновления Windows и отключить его.

способ – удаление файлов из Windows Update

Теперь, открываем Мой компьютер и на системном диске ищем папку Windows. Например, C:\Windows.

Ищем папку под названием SoftwareDistribution, по которой Нажимаем ПКМ и нажимаем переименовать. Переименовываем, например, в SoftwareDistributionDOL.

способ – удаление файлов из Windows Update

Может высветиться сообщение о контроле учетных записей, но мы нажмем кнопку «Да».

Теперь, вернемся в окно «Службы», если закрыли, то выше написано, как его запускать, и снова включаете Центр обновления Windows. Если при обновлении системы снова высвечивается ошибка, то перейдем к последнему способу, который может помочь с большей вероятностью.

Исправление ошибки

Существует несколько достаточно простейших методик выправить ситуацию. Рекомендуется их пробовать в представленной ниже последовательности.

Читайте также:  7 способов, открыть Дополнительные параметры запуска Windows 10.

Первый вариант действий заключает в полном удалении антивирусной утилиты, которая в данный момент эксплуатируется на компьютере юзера. После этого необходимо перезапустить ПК и проверить – достигнут ли необходимый результат. В последствии антивирусник, естественно, возвращается.

Исправление ошибки

Следующий шаг, если первая методика не принесла положительного итога, потребует запуска чистой ОС:

  1. Нажать на кнопочку «Пуск». В самом низу есть строка под названием «найти программы и файлы».
  2. Вбить в нее «msconfig». Это позволит перейти в конфигурацию Windows 7.
  3. Перейти в раздел «Службы» и отметить галочкой пункт, подразумевающий запрет на отображения системных служб.
  4. Затем кликнуть на кнопку «Отключить все».
  5. Аналогичную кнопочку следует нажать во вкладке, отвечающей за автозагрузку операционной системы.

Естественно, осуществить перезапуск ОС и проверить, возникает ли эта же проблема при установке пакетов от Майкрософт. Если да, то перейти к следующему шагу.

Третий вариант исправления ошибки 0x80070057 заключается в следующем:

Исправление ошибки
  1. Совершить переход: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные».
  2. Вызвать всплывающее меню на иконке «Командной строки» и выбрать запуск с правами администратора.
  3. Вбить в строку: «sfc /scannow».
  4. Перезагрузиться и проверить результат.

В качестве альтернативы можно попробовать применить другую команду – «chkdsk /f /r».

Четвертая методика требует выполнить небольшую проверку. Необходимо убедиться, что сборщик событий, установленный в системе, функционирует автоматически. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы».

Следующий вариант на начальной стадии полностью повторяет третью методику с запуском командной строки, только задача перед ОС будет заключаться в выполнении следующей команды:

Исправление ошибки
  • net stop wuauserv
  • net stop bits
  • net stop cryptsvc

Естественно, что все команды вводятся поочередно. После этого требуется включить системный проводник, найти папку «softwaredistribution». Она находится в c:\windows. Ее необходимо переименовать в «softwaredistribution_OLD».

Дальше совершается переход в c:\Windows\System32. Ищется «catroot2», аналогичным образом переименовывается в «catroot2_OLD».

В конце потребуется повторить ввод трех команд, написанных выше для этого варианта лечения.

Исправление ошибки

Практически всегда один из предложенных способов лечения ошибки центра обновления Windows 7 с кодом 0x80070057 обязательно решает возникшую проблему, что позволяет и дальше продолжать полноценно эксплуатировать установленную Семерку.

Вирусы и Антивирус

Зараженный вирусом файл может вызывать ошибку 0x80070490, также ошибку может вызывать и сторонний антивирус, блокируя файл или процесс, который хочет подключится к серверам microsoft для обновления. Если вы используете сторонний антивирус, то удалите его на время или навсегда, так как защитник Windows очень хорошо справляется с угрозами в Windows 10. Если проблема не устранена, то нужно воспользоватся сканером для выявление угроз. Ниже пункты помогут Вам.

  • Как удалить антивирусы с ПК полностью.
  • Перейдите по ссылке и скачайте антивирусный сканер, рекомендую Zemana или CureIt.

Замeна съeмной карты памяти

Ещe одно нeдоразумeниe, когда появляeтся ошибка 80070020, связано с тeм, что нeкоторыe мобильныe гаджeты отказываются распознавать съeмныe карты памяти. Так, напримeр, тe жe модeли Lumia очeнь часто «выплeвывают» карты SanDisk.

Замeна съeмной карты памяти

Нeизвeстно, с чeм это связано, но дажe обычная замeна накопитeля на карту другого производитeля в нeкоторых случаях устраняeт проблeму. Вот только карты вышeуказанного производства, пусть дажe и отформатированныe как положeно, примeнять нe стоит, поскольку систeма снова можeт начать «ругаться». И нe слeдуeт понимать, что абсолютно всe Windows-дeвайсы рeагируют на подобныe ситуации таким нeгативным образом. Стоит повторить, что это относится исключитeльно к модeльной линeйкe Lumia.

Ошибка 805aна Windows Phone в Магазине Windows: методы решения

Некоторые пользователи смартфонов Windows Phone могут столкнуться с ошибкой 805a8011, которая возникнет во время попытки загрузить или обновить какое-то приложение в Магазине Windows.

Читайте также:  Основные причины зависания и торможения компьютера

По каким же причинам появляется код ошибки 805a8011 на Windows Phone? Все дело в том, что между вашим устройством и серверами Майкрософт устанавливается защищенное соединение, при создании которого выполняется проверка специальных сертификатов.

  • Если что-то не в порядке и сертификаты не проходят проверку при подключении, то как раз это и может спровоцировать появление различных ошибок, например, ошибки 805a8011.
  • Помимо невозможности использовать функционал Магазина Windows на своем смартфоне, вы также можете лишиться еще некоторых привилегий, например, все браузеры, кроме Internet Explorer, не смогут выполнить подключение к сети, вы не сможете просматривать свою электронную почту, а также SMS-сообщения.
  • Итак, ознакомившись с ошибкой поближе, давайте рассмотрим то, как избавиться от этой проблемы и вернуть вам возможность скачивать и обновлять приложения в Магазине Windows.

Как исправить ошибку 805a8011?

Метод №1 Освободите место на устройстве

Каждой операционной системе необходимо определенное количество свободного места, чтобы функционировать корректно и без сбоев. Возможно, что на вашем смартфоне попросту недостаточно свободного места.

Попытайтесь освободить как можно больше места. Сделав это, снова попробуйте войти в приложение Магазина Windows. Если у вас получилось это осуществить и код ошибки 805a8011 не появился на вашем Windows Phone, то вы нашли причину возникшей проблемы.

Метод №2 Ручная синхронизация учетной записи

Данная ошибка могла возникнуть на почве того, чтобы ваша учетная запись Майкрософт не была автоматически синхронизирована, что достаточно важно при установке подключения к серверам Майкрософт. В этом случае вы можете попытаться вручную провести синхронизацию. Для этого сделайте следующее:

  • Пройдите в настройки своего Windows Phone.
  • Перейдите в пункт «Почта+Учетные записи».
  • Затем нажмите на свою учетную запись один раз и удерживайте нажатие на ней для проведения синхронизации.

После синхронизации учетной записи Майкрософт, зайдите в Магазин Windows для проверки наличия кода ошибки 805a8011.

Метод №3 Установка корректной даты и времени

Для установки удачного соединения с серверами Майкрософт вам необходимо иметь корректно выставленные на Windows Phone настройки даты и времени. Если у вас на устройстве стоят измененные дата или время, например, другой часовой пояс, то, скорее всего, именно это и является корнем проблемы.

Дело в том, что дата и время проверяются при создании соединения с сервером и если они не совпадают, то возникает сбой. Выставьте дату и время согласно вашему местонахождению. Также рекомендуется отключить автоматическую коррекцию времени согласно сети.

Метод №4 Создание новой учетной записи

Еще одним способом, который может помочь вам в решении ошибки 805a8011, это создание новой учетной записи Майкрософт. Выполнить это действие довольно просто и вот что от вас потребуется:

  • Перейдите на по этой ссылке и создайте там новую учетную запись для своих целей.
  • Как только создадите новую учетку, перейдите в настройки своего Windows Phone.
  • Затем пройдите в пункт «Почта+Учетные записи».
  • Нажмите на кнопку «Добавить электронную почту».
  • Введите данные от почты и войдите в свою новую учетную запись.

Как только вы перейдете на новую учетную запись, попробуйте снова зайти в Магазин Windows и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 805a8011.

Метод №5 Сброс устройства

Если ничего из вышеуказанного не помогло, то, к сожалению, вам придется прибегнуть к сбросу своего Windows Phone до заводских настроек. Рассмотрим два типа сброса: софт ресет и хард ресет. Начнем с легкого сброса, который выполняется через настройки вашего устройства:

  • Пройдите в Настройки.
  • Затем выберите пункт «Сведения об устройстве».
  • Нажмите на пункт «Сброс настроек».
Читайте также:  iTunes Backup Viewer | Как просмотреть резервную копию iTunes

Теперь давайте рассмотрим хард ресет, который выполняется действиями уже немного посложнее:

  • Нажмите на кнопки питания и -громкости и удерживайте их до тех пор, пока не почувствуете вибрацию.
  • Почувствовав вибрацию, нажмите на кнопку -громкости и удерживайте ее. Затем на экране должен появиться знак восклицания.
  • Увидев знак восклицания, нажмите следующую комбинацию кнопок на смартфоне: +громкость, -громкость, питание, -громкость.

Выполнив сброс, вам необходимо убедиться, что код ошибки 805a8011 в Windows Phone исчез. Зайдите в Магазин Windows и попытайтесь что-то либо скачать. Обычно, сброс является одним из самых эффективных методов по решению этой проблемы, так что она наверняка была исправлена.

Измените домен для вашей учетной записи

Вначале компания Microsoft регистрировала аккаунты на доменах и , а затем внезапно перешла на Это тоже может быть причиной ошибки, если вы пользуетесь Nokia Lumia уже давно. Измените вашу учетную запись, только сохраните всю важную информацию, потому что придется сбросить телефон до заводских настроек:

Измените домен для вашей учетной записи
  1. Откройте страницу сайта (лучше сделать это через компьютер), войдите в аккаунт.
  2. Разверните главу «Устройства» и воспользуйтесь опцией «Удаление телефона» (будьте внимательны, если у вас их несколько.
  3. Теперь выйдите из аккаунта и нажмите «Создать учетную запись» – вам автоматически предложат домен Запишите все данные, чтобы не забыть их – сейчас нужно будет переключить телефон на новую учётную запись.
  4. В смартфоне найдите раздел «Настройки/Параметры», затем в подраздел «Система» – «О системе» – «Сброс настроек» и подтвердите действие, нажав «ОК».
  5. Имейте в виду, что вместе с предустановками телефон удалит все ваши файлы, включая фотографии, имена и номера в «Телефонной книге», видеоклипы, приложения – лучше заранее сохранить их куда-нибудь и вынуть флешку перед сбросом настроек.
  6. Теперь появится форма для входа в учетную запись – впишите все новые данные и попробуйте скачать что-нибудь из Windows Store.

Можно действовать менее радикально и не удалять старый аккаунт, а просто зайти в аккаунт на сайте Майкрософта, выбрать «Добавить адрес», составить его на домене с прежней почтой и назначить основным, а тот, что на старом домене переключить в «Псевдоним аккаунта». Затем уже в самом телефоне нужно зайти в настройки «Почта и учётные записи» и добавить новый аккаунт, указав его, как основной. Но в этом случае придется долго ждать (возможно, даже около двух дней), пока изменения будут зафиксированы и синхронизированы с телефоном, а до тех пор ошибка останется.

Измените домен для вашей учетной записи

Способ №Измените домен для вашей учётной записи

Если при работе с почтой вы используете популярные @ или @, то рекомендуется использовать альтернативный домен уровня @, что может помочь с ошибкой Nokia 80070020 на Windows Phone. Выполните следующее:

  1. Перейдите в свою учётную запись на сайте Майкрософта;
  2. Там кликните на опцию «Добавить адрес»;
  3. Актуальный до сих пор адрес электронной почты отметьте как псевдоним вашего аккаунта;
  4. Вашему почтовому ящику укажите новый домен «»;
  5. Поставьте галочку «Назначить основным» рядом с адресом вашего электронного почтового ящика.

После смены домена электронной почты необходимо будет подождать некоторое время (по отзывам отдельных пользователей – до двух суток), прежде чем произведёнными вами изменения вступят в силу. Затем будет необходимо перейти в опцию «Почта и учётные записи» вашего гаджета, и выбрать нужный вариант обновления аккаунта. Перезагрузите ваш мобильный девайс, перейдите в магазин приложений, и попробуйте вновь установить проблемную программу.