Как настроить интернет-подключение Ростелеком

Даже для опытного пользователя настройка интернета Ростелеком может обернуться многочасовой пыткой, но не стоит впадать в панику. Подробная инструкция не только сэкономит время, но и убережет нервы.

С чего начать настройку

Абонентам Ростелеком не требуется ничего настраивать самостоятельно. Но чтобы убедиться в том, что это сможет сделать специалист компании, необходимо следовать некоторым правилам:

  • убедитесь в том, что расположение техники соответствует правилам безопасности — отсутствие открытых или постоянно работающих источников тепла, способных вызвать перегрев, влаги, вызывающей коррозийные повреждения, и т.д.;
  • все функциональные узлы должны быть исправны, устройство, к которому подключается интернет, должно работать без программных и аппаратных сбоев;
  • в комнате существует возможность для подключения всей техники к общей сети.

Необходимо помнить, что всё оборудование провайдер предоставляет уже настроенным, поэтому пользователю ничего не нужно изменять в опциях техники. Самостоятельное вмешательство в её настройки может привести к сбою работы сети.

С чего начать настройку?

Как правило, после обработки заявки на подключение домой к абоненту бесплатно (кроме отдаленных районов) приезжает специалист, он устанавливает оборудование и производит настройку. Клиенту остается только подписать договор и регулярно пополнять баланс.

С чего начать настройку?
С чего начать настройку?

Если вдруг пользователь вынужден первоначальную настройку проводить самостоятельно или повторно из-за неполадок, тогда:

С чего начать настройку?
С чего начать настройку?
  • На первом этапе надо распаковать роутер/модему и подключить его к розетке и компьютеру с помощью провода, так как настроить домашний интернет на компьютере через кабель Ростелеком немного проще. Схему можно посмотреть в инструкции к модему/роутеру. Если устройство уже подключено, стоит проверить провода и порты – возможно, пришла пора переобжать кабель или воспользоваться другим портом.
  • ПК автоматически запустит поиск и настройку драйвера для интернета Ростелеком — нужно будет только дать согласие на загрузку программ, если появится окно с таким запросом.
  • Далее предстоит настроить соединение на своем компьютере.
  • Завершить манипуляции настройкой веб-интерфейса. В том числе задать данные, которые буду в дальнейшем использоваться при входе в сеть. При это Вы всегда сможете изменить пароль Wi-Fi роутера Ростелеком, если решите это сделать.
С чего начать настройку?
С чего начать настройку?

Настройка подключения к интернету Ростелеком на ноутбуке проходит так же, как и для стационарного ПК, играет роль только установленная ОС. Не стоит забывать, что компания может предоставить специалиста Ростелеком, настройка интернет-соединения при повторном вызове платная, учитывайте это.

С чего начать настройку?
С чего начать настройку?

Совет от техподдержки на случай, если интернет неожиданно перестал работать: перед тем, как настроить интернет Ростелеком на компьютере самостоятельно, стоит попробовать перезагрузить роутер (модем) – вытащить вилку устройства из розетки, а затем обратно вставить. Иногда этого достаточно. Если же Вы это сделали, но интернет не работает, тогда потребуется более сложные манипуляции,

С чего начать настройку?

Как настроить APN точку доступа, режим модема и MMS-сообщения Ростелеком: пошаговая инструкция

Если у Вас смартфон с двумя sim-картами, вставьте карту Ростелеком в основной или первый слот. После выполнения настройки и перезагрузки смартфона карту, в случае необходимости, можно переставить обратно во второй слот.

Читайте также:  Отключение рекламы в uTorrent: лучшие способы

На IOS устройствах

Видеоинструкция

  • Открываем Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных;
  • В меню Сотовые данные пишем в графе APN:  и больше ничего не заполняем, имя пользователя и пароль оставляем пустыми.
  • В меню Сотовые данные в графе MMS пишем: . Больше ничего заполнять не нужно.
  • В том же меню в графе Режим модема пишем APN: , имя пользователя и пароль не заполняем.
  • Пользуемся!

На Android устройствах

Видеоинструкция

Настройка точки доступа в интернет

  • Открываем Меню → Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN)→ Создать новую Точку доступа (APN);
  • Имя: Любое;
  • Пишем APN: ;
  • Прокси: не установлено;
  • Порт: не установлено;
  • Имя пользователя: оставляем пустым;
  • Пароль: оставляем пустым;
  • MCC: пусто;
  • MNC: пусто;
  • Протокол APN: пусто;
  • Тип аутентификации: выбираем «нет»;
  • Тип APN: выбрать default;
  • Обязательно сохраняем настройки;
  • Перезагружаем смартфон!
  • Пользуемся 😉

Настройка MMS — сообщений

  • Создаете новую точку доступа APN, имя может быть любое, но для удобства, лучше «обозвать» эту точку «MMS Ростелеком» или подобным именем;
  • Пишем APN: ;
  • MMSC: ;
  • Прокси MMS: ;
  • Порт MMS: 8080;
  • MCC: 250;
  • MNC: 20;
  • Тип APN: выбрать MMS;
  • Обязательно сохраняем настройки;
  • Перезагружаем смартфон!

На Windows Phone

  • Открываем Параметры → Сети и беспроводная связь → Сотовая сеть и SIM-карта → Параметры SIM-карты → Точка интернет-доступа (APN) → Добавить точку интернет-доступа (APN);
  • Заполняем только графу Точка доступа, в которой пишем  (точку в конце не ставим);
  • Сохраняемся;
  • Перезагружаем смартфон;
  • Пользуемся;

При любых проблемах с настройками интернета «Ростелеком» не стесняйтесь и звоните в службу поддержки оператора по номеру 8-800-100-0-800. Вам помогут.

Настройка интернета на Wi-Fi роутере

Настраиваем подключение на вашем вай фай роутере.

Настройка интернета на Wi-Fi роутере

Конечно, когда компьютер «привязан» кабелем, это дает некоторое преимущество в скорости соединения, но неудобно в плане мобильности и передвижения по квартире. Если устройств, на которые нужно раздавать интернет несколько, то без роутера не обойтись. Выбор среди производителей велик. Можно приобрести те, что представлены на сайте компании. В любом случае, настройка Wi-Fi роутера производится в зависимости от приобретенной модели.

Автоматические настройки

Мобильный интернет начинает работать после автоматического выставления параметров, присылаемых посредством СМС. Их необходимо активировать на своем устройстве и можно начинать «серфить».

Читайте также:  Вертикальный текст в Word – изменяем направление

Настройка, скоростного доступа с применением маршрутизатора или модема, к сожалению, не так проста. Однако производители такой техники позаботились о клиентах, потому существует прошивка под каждого оператора связи. Выбрать подходящую конфигурацию можно таким образом:

Автоматические настройки
  • надо подключить интернет через кабель к ноутбуку или ПК либо воспользоваться Wi-Fi, при этом роутер, модем должны быть подсоединены к телефонной линии или витой паре от оборудования Ростелекома;
  • открыть браузер и зайти в панель управления маршрутизатором (обычно используют адреса или );
  • запустить мастер первоначальной настройки: указать тип связи, выбрать регион проживания и поставщика сети, ввести логин и пароль;
  • сохранить внесенные сведения и перезагрузить устройство.

Если конфигурация прописана верно, то после перезагрузки интернет начнет работать. Проверить это можно открытием сайтов в своем браузере.

Способы подключения

Для тех, кто не знает, как подключить интернет от Ростелеком на компьютер: самый простой и быстрый способ – оставить свою заявку на сайте компании. Для этого откройте главную страницу официального сайта, наведите курсор мыши на раздел сайта «Интернет» и в выпадающем меню выберите «Тарифы». Откроется страницы, где вы можете выбрать один из трех предлагаемых (стоимость меняется в зависимости от региона):

Тарифы в Москве

Чтобы подключить домашний интернет от компании Ростелеком, воспользуйтесь также любым другим способом. Это можно сделать по телефону 8-800-1000-800. Обратитесь в любой ближайший офис компании, но не забудьте прихватить с собой паспорт. Для составления договора и подключения будет выбран любой день, который удобен клиенту.

Все дополнительные услуги и опции (антивирус, родительский контроль и т. д.) подключаются через личный кабинет пользователя на сайте.

метод: Ввод параметров в интерфейс маршрутизатора

Настройка PPPoE в веб-интерфейсе маршрутизатора не отличается большой сложностью и состоит лишь из нескольких последовательных этапов действий:

3 метод: Установка подключения с помощью предоставляемого РТК ADSL-модема.

В случае наличия дома у пользователя только телефонной линии как источника связи, например, когда абонент проживает за городом, потребуется воспользоваться третьим способом подключения к интернету от «Ростелекома» по технологии ADSL. Такой модем «Ростелеком» своим клиентам предоставляет сам.

Настройка модема «Ростелеком» может быть произведена с использованием двух следующих методик:

  1. С применением специального компакт-диска;
  2. Ввод параметров в меню настроек модема.
метод: Ввод параметров в интерфейс маршрутизатора

Если имеется CD с мастером настроек, то настройки выполнить очень просто. Необходимо лишь установить диск в оптический привод ПК, к которому подключен модем, и далее выполнять все указания мастера.

В результате доступ к глобальной сети будет настроен.

В случае когда диск утерян, то процедура несколько более сложная и потребуется вручную открыть веб-интерфейс, где сделать настройку модема. Для этого следует произвести следующие шаги:

Читайте также:  Ошибка 868 при подключении интернета windows 8

Похожие записи:

Настройка маршрутизатора D-Link DSL-2500U для сети «Ростелеком» Подключение и настройка IPTV Ростелеком Проверка возможности подключения интернета от Ростелеком

Настройки

О том, как настроить роутер TP-Link для Ростелеком, можно узнать в следующем видео:

Если вы заказываете услугу «Интернет» от Ростелекома, мастер развернет локальную сеть в вашем доме, выполнив подключение к интернету под ключ. Мастер должен выполнить следующие виды работ:

  1. Подвести в дом/квартиру кабель и подключить его к роутеру.
  2. Если проводится оптоволокно, кроме маршрутизатора используется PON розетка.
  3. При проводном подключении соединить патч-кордом LAN-порт роутера с сетевой картой или LAN-портом материнской платы компьютера.
  4. Настроить PPPoE для xDSL или Ethernet соединение для линий связи PON/FTTb.
  5. Активировать беспроводную точку доступа.
  6. Подключить мобильные устройства к Wi-Fi (необязательно).
  7. Оставить данные о беспроводной точке доступа, авторизации в веб-интерфейсе роутера, если они отличны от заводских (тех, что указаны в брошюре, на задней части корпуса роутера).

Подключение к сети Wi-Fi с использованием точек доступа

Что такое технология GPON от «Ростелекома»

В рамках программы по строительству точек Wi-Fi в малонаселенных пунктах РТК

« Ростелеком» создал три точки доступа:

  • RTOpen используется для регистрации нового абонента. Пароль и логин при этом не требуются. Просто подключить и обнаружить себя на сайте «Ростелекома». Зарегистрировать личный кабинет, при этом на мобильный телефон придет SMS для подтверждения. Затем войти в личный кабинет, подключить универсальную услугу связи Wi-Fi. Получить логин и пароль для доступа к услуге. Выбрать тарифный план. После этого подключиться к основной точке доступа и выйти в интернет.
  • RTWi-Fi – основная точка доступа. При присоединении к ней запрашиваются полученные с помощью RTOpen логин и пароль.
  • RTFree используется для бесплатного входа на государственные ресурсы.

Поскольку сеть  беспроводная, ноутбук, планшет и смартфон подключаются к ней в любом месте покрытия, а именно:

  • Дома.
  • На улице.
  • В кафе.

Есть возможность определить, как  в конкретном месте  подсоединиться к точке доступа. Узнать об этом легко с помощью карты покрытия, доступной на сайте «Ростелекома».

Ошибки и их решение

Самый надёжный метод борьбы с ошибками – звонок в службу поддержки. Но, если этот вариант неудобен, можно воспользоваться иными методами. Первым делом следует перезагрузиться. При отсутствии эффекта необходимо проверить драйвера сетевого устройства и попробовать обновить их. Третьим вариантом станет повторное подключение интернета. Если нужный эффект не достигнут, можно попробовать откатить систему, воспользовавшись точкой восстановления или поискать вирусы. В крайнем случае, можно вызвать мастера, который разберётся с возникшей проблемой.