Почему телефон не видит sd карту памяти или usb-флешку. Что делать?

Что делать, если телефон не видит карту памяти? Поскольку мне часто задают этот и ему подобные вопросы, я ответил на все сразу в этой статье. Она будет полезна владельцам фотоаппаратов, телефонов Samsung, Lenovo, ноутбуков — в общем, всех тех устройств, которые поддерживают карту памяти и отказываются считывать данные на карточке. 

Самые частые причины, почему телефон не видит карту памяти

1. Если мобильник перестал видеть MicroSD или изначально новое устройство ее не считывает, необходимо подойти к решению задачи комплексно. В первую очередь, стоит воспользоваться простым алгоритмом перезапуска устройства:

  • нажать на кнопку питания, удерживая на несколько секунд;
  • в появившемся меню найти пункт «Перезапуск»;
  • кликнуть на него.

Мобильник должен перезагрузиться. Если дело в программном сбое, то флеш-карта после этого высветится в меню телефона. Также, можно использовать один из самых простых методов – на несколько секунд обесточить прибор, вынув съемный аккумулятор. Установив его на место, включить аппарат.

2. Еще одной причиной может стать отсутствие контакта. Чтобы прочистить их, необходимо вытащить MicroSD, протереть мягкой салфеткой ее контакты. Проверить и при необходимости прочистить контакты в самом устройстве. Они не должны западать или быть деформированными, окисление также не способствует нормальной работе прибора. После очистки карту необходимо установить на место и включить телефон.

Если принятые меры не увенчались успехом, придется поискать причину сбоя в работе. Можно попытаться установить карту на другое устройство. Если и там она не обнаруживается, значит, скорее всего, она дефектна и подлежит замене – карты не восстанавливаются.

Поломку в работе мобильного телефона можно устранить самостоятельно или обратиться в сервисный центр.

SD карта не работает или Устройство «SD карта» повреждено

Самый частый вариант рассматриваемой ситуации, при которой ваше устройство не совсем «не видит» карту памяти: при подключении карты памяти к Android отображается сообщение о том, что SD карта не работает и устройство повреждено или не поддерживается, причем в зависимости от марки и модели телефона, а также конкретной ситуации с картой памяти уведомления могут отличаться:

  • SD-карта не поддерживается или Проблема с накопителем (SD-карта) на последних версиях чистого Android
  • Проблема с накопителем (Карта памяти) или Неподдерживаемая карта памяти на телефонах Samsung Galaxy
  • SD-карта не работает, устройство SD-карта повреждено на чистом Android предыдущих версий
  • Возможны и другие варианты сообщения и сценария: например, одна карта памяти Micro SD может отображаться как две поврежденных карты памяти.

По нажатии на сообщение предлагается отформатировать карту памяти (или настроить её как портативный носитель или внутреннюю память на Android 6, 7, 8 и 9 Pie подробнее на эту тему – Как использовать карту памяти как внутреннюю память Android).

Это далеко не всегда говорит о том, что карта памяти действительно повреждена, особенно если она работает и использовалась на компьютере или ноутбуке. В данном случае частая причина такого сообщения — неподдерживаемая Android файловая система (например, NTFS) или просто отсутствие какой-либо файловой системы, что может получиться при некоторых манипуляциях с картой памяти на компьютере.

Как поступить в этой ситуации? Есть следующие варианты действий.

  1. Если на карте памяти присутствуют важные данные, перенесите их на компьютер (используя кард-ридер, кстати, встроенный кард-ридер есть почти во всех 3G/LTE модемах), а затем отформатируйте карту памяти в FAT32 или ExFAT на компьютере или просто вставьте в ваше Android устройство и отформатируйте как портативный накопитель или внутреннюю память (разница описывается в инструкции, ссылку на которую я давал выше), нажав по уведомлению о неподдерживаемой или поврежденной SD-карте. Либо зайдя в Настройки — Хранилище — SD карта или, на Samsung — в Настройки — Обслуживание устройства — Память — Карта памяти SD (может потребоваться открыть меню в этом разделе для форматирования, показано на видео ниже).
  2. Если на карте памяти отсутствуют важные данные, используйте средства Android для форматирования: либо нажмите по уведомлению о том, что SD карта не работает, либо зайдите в Настройки — Хранилище и USB накопители, в разделе «Съемный накопитель» нажмите по «SD-карта» с пометкой «Повреждено», нажмите «Настроить» и выберите вариант форматирования карты памяти (пункт «Портативный накопитель» позволяет использовать её не только на текущем устройстве, но и на компьютере). Путь для смартфонов Samsung был указан в предыдущем пункте.
Читайте также:  Батарея ноутбука. Как использовать правильно

Однако, если Android телефон или планшет не может отформатировать карту памяти и всё также не видит её, то проблема может быть не просто в файловой системе, о чем далее.

Примечание: то же сообщение о повреждении SD карты памяти или о том, что она не поддерживается без возможности прочесть её и на компьютере вы можете получить в случае, если она использовалась как внутренняя память на другом устройстве или же на текущем, но устройство было сброшено на заводские настройки. В этом случае вариант один — форматирование. Подробнее на тему: Можно ли восстановить данные с SD карты памяти, отформатированной как внутренняя память Android.

Телефон не видит sd карту из-за неправильного формата файловой системы или поврежденной таблицы файлов

Причина проблемы. 1) На sd-карте повредилась файловая таблица, слетела разметка. 2) Вы самостоятельно отформатировали карту памяти, вследствие чего телефон перестал видеть флешку. 3) Файловая система sd-карты неизвестна (использовалась в другой операционной системе)

Как исправить. 1. Узнайте размер вашей флешки. Если вместимость microSD больше 32 Gb, скорее всего, она отформатирована в exFAT. Не все версии Android поддерживают данную файловую систему. Если вы не пользуетесь Mac OS, отформатируйте карту памяти в NTFS или FAT.

Как это сделать, я показываю в видео:

2. Быстрый способ исправить проблему — перезагрузить телефон в режиме recovery и в сервисном меню Android выбрать опцию Wipe cache partition. Эта команда очистит содержимое sd-карты и выполнит форматирование носителя  в файловой системе FAT32 — она лучше всего подходит для хранения файлов на телефоне. 

Примечание. Мы бы не советовали выполнять эту процедуру неопытным пользователям: если ошибочно отформатируете не тот раздел — потеряете все данные на телефоне, включая файлы во внутренней памяти.

3. Более безопасный (и удобный) метод форматирования sd-карты — через компьютер. Вам понадобится картридер и программа SD Formatter. Она поможет отформатировать флешку как следует.

Скачать программу SDFormatter

Не советуем использовать стандартные программы для форматирования, входящие в состав Windows (их функционал значительно урезан по сравнению с SDFormatter). 

4. Можно попробовать низкоуровневое форматирование — однако не все производители предлагают свой софт для этого (проверьте на сайте карты памяти).

Что делать для начала

Пользователю смартфона, столкнувшегося с ситуацией, когда SD-карта вдруг стала «невидимкой», не стоит паниковать и, прежде чем предпринимать какие-то радикальные меры, попробовать устранить неисправность с помощью стандартных процедур.

Что делать для начала

Перезагрузить технику

Иногда причиной того, что телефон не видит карту памяти, становиться сбой программного обеспечения. Поэтому первый шаг — перезагрузить девайс.

Что делать для начала

В случае неудачи владельцам смартфонов со съёмными аккумуляторами можно попробовать сделать следующее:

  • выключить устройство;
  • снять заднюю крышку;
  • вытащить на 1-2 мин АКБ из корпуса;
  • установив всё на место и включив девайс, проверить накопитель на работоспособность.
Что делать для начала

Проверить на другом устройстве

Внимание! Для проверки флеш-карты на ноутбуке используют адаптер под полноценную SD, если в устройстве нет слота для формата micro, а вот для подключения к КП, понадобится USB картридер.

Что делать для начала

Рабочая SD-card, будет обязательно определяться одним из этих устройств, с возможностью чтения и записи новых файлов. В противном случае придётся покупать новую, так как данные накопители ремонту не подлежат.

Визуальный осмотр гнезда

Что делать для начала

В стандартные процедуры входит внешний осмотр носителя и разъёма слота телефона. В случае загрязнения поверхности контактов пылью или жиром, их обязательно протирают ватной палочкой или мягкой салфеткой, смоченной в спирте.

Если заметили механические повреждения, например погнутые контакты, придется вскрыть корпус и аккуратно поправить металлическое пластинки. Но «без прямых рук» и навыков сервисного инженера, таким лучше не заниматься самостоятельно.

Что делать для начала

Проверить систему на вирусы

Некоторые пользователи считают, что к возникновению проблемы могут быть причастны вирусы, на зараженном девайсе или карте памяти. Это маловероятно, но в целях безопасности рекомендуем проверить надёжным антивирусом (лучше несколькими):

Что делать для начала
  • Kaspersky Antivirus;
  • Avira;
  • Avast;
  • Eset Nod 32;
  • AVG;
  • Norton Security.

Карта памяти и смартфон будут восприниматься компьютером как внешние накопители. Запустив установленный на ПК антивирус, и указав путь к этим устройствам, проведите сканирование.

Что делать для начала

Телефон не видит карту памяти

А теперь изучите основные неисправности и возможные пути их решения:

Читайте также:  Как скрыть чат в Телеграмм на андроид, айфон и ПК - гайд

— Повреждена файловая система – карту памяти можно восстановить при помощи форматирования (сама распространенная неисправность);

— В флеш-ридере телефона отошел контакт накопителя – необходимо плотно вставить флешку и перезагрузить телефон;

Телефон не видит карту памяти

— Из строя вышел флеш-ридер, соответственно, телефон не видит карту памяти – здесь поможет ремонт в сервисном центре;

— Флешка сгорела – восстановлению она, разумеется, уже не подлежит. Хотя попытаться восстановить данные все же можно, вот вам одна из моих статей, в которых я рассказывал как восстановил данные из сгоревшей флешки.

Флешка сгорела, как восстановить данные?

Итак, давайте продолжим. Теперь необходимо проверить, что именно случилось с картой памяти. Первым делом перезагрузите телефон, иногда такого элементарного действия хватает для устранения ошибки в файловой системе накопителя. Не помогло? Достаньте аккумулятор (если флеш-ридер находится за батареей, а не сбоку) и проверьте, плотно ли флешка прилегает к контактам.

Следующий шаг – это проверка флешки на другом устройстве. Проще всего это можно сделать при помощи карт-ридера: просто поместите в него флешку и подключите его к компьютеру. Если ридера нет, то вставьте флешку в другой телефон.

Если на другом устройстве карта памяти читается, то проблема кроется в вашем устройстве. Чтобы узнать подробности, необходимо отнести его в ремонт. Иногда это просто ошибка в программном обеспечении, а иногда – поломка контактов. Если же карта памяти не видна и на других устройствах, то она либо сгорела, либо нарушена ее файловая система. Во втором случае поможет форматирование. Также в некоторых случаях починить карту памяти можно при помощи простых команд, о которых рассказывал в этой статье:

Телефон не видит карту памяти

Прежде чем использовать устройство, его нужно отформатировать

ВНИМАНИЕ! При форматировании с флешки будут удалены все данные. Если вы не уверены в том, что причиной стал программный сбой, то лучше отнесите сразу карту на памяти на проверку. Для тех, кто хочет попробовать «реанимировать» флешку, я подготовил две простых инструкции. Если ваш телефон по-прежнему не видит карту памяти, тогда читаем дальше.

Форматирование флешки на компьютере: пошаговая инструкция

Выполнить форматирование флешки на компьютере вы сможете при помощи карт-ридера. Если его нет, то переходите ко второй инструкции. А теперь по теме:

1. Необходимо поместить флешку в карт-ридер, а затем вставить в соответствующий разъем в компьютере или ноутбуке.

2. Теперь ждем автоматического запуска флешки на компьютере. Если этого не произошло, то зайдите в «Мой компьютер» – там вы увидите новое устройство (если флешка не сгорела).

Телефон не видит карту памяти

3. Нажимаем правой кнопкой мыши на значок мыши и выбираем в контекстном меню пункт «Форматировать».

4. После этого появится меню форматирования. Вам необходимо выбрать файловую систему флешки: «NTFS» или «FAT». По умолчанию практически для всех карт выбран формат «FAT», но если такое форматирование не принесло результатов, то попробуйте выбрать «NTFS».

Проверьте, чтобы все выглядело как на этом скриншоте:

Теперь нажимаем на кнопку «Начать» и ждем завершения процесса.

Теперь флешку можно вставить в смартфон и проверить, заработала ли она или нет. Если же проблема осталась, то стоит попробовать вторую инструкцию. Иногда карта не читается после форматирования на телефоне из-за разделов, которые создает Windows при форматировании.

Форматируем флешку в телефоне

Телефон не видит карту памяти

Телефон видит карту памяти, но открыть ее по-прежнему не получается? Тогда форматируем ее прямо здесь. Вставляем накопитель, проверяем контакты и заходим в настройки памяти. В телефонах Android вы найдете эту опцию в параметрах памяти. В этом разделе необходимо нажать на кнопку «Отключить карту» или «Извлечь», как это показано на скриншоте:

Теперь нажимаем кнопку «Очистить карту памяти». Процесс займет не больше минуты. После этого необходимо выбрать пункт в меню «Подключить SD-карту».

Стоит учитывать то, что в зависимости от версии прошивки Android путь к этой функции может отличаться. Форматирование флешек в гаджетах с другой операционной системой процесс проходит точно так же – вам необходимо найти раздел «Настройки памяти».

Итак, подводя итог сегодняшней статьи – «Телефон не видит карту памяти» необходимо будет добавить, что если же форматирование не помогло, то сразу можно нести карту памяти в сервисный центр или покупать новый накопитель. Надеюсь, что моя статья помогла вам восстановить флешку. Особенно хорошо, если вы смогли сделать это без форматирования.

Основные шаги для устранения неполадки

Итак, ваш смартфон перестал видеть карту, что нужно сделать:

Основные шаги для устранения неполадки
  • Если и второй шаг не помог, вновь отключаем смартфон, вынимаем карту памяти с батареей, осматриваем все контакты. Если где-то замечаем окисление (синий налёт), протираем осторожно ватным тампоном со спиртом (ватку осторожно наматываем на спичку). После этого, возвращаем карту памяти и батарею обратно в слоты смартфона.
Основные шаги для устранения неполадки

Если основные методы устранения ошибки вам не помогли, перейдем к другим мерам.

Читайте также:  Как в фотошопе сохранить jpeg. Как перевести документ из ворда в jpg

Возможные причины

Существует несколько причин такого явления. Условно их можно разделить на две большие группы: проблемы с телефоном и проблемы с самим накопителем. К первой группе относятся:

  1. Непосредственное повреждение слота карты памяти;
  2. Другие аппаратные проблемы в устройстве;
  3. Проблемы с функционированием программного обеспечения, из-за которых устройство не видит накопитель.

Со стороны самой карты памяти могут быть следующие проблемы :

Возможные причины
  1. Выход устройства из строя (особенно, когда работающая ранее карта вдруг перестает распознаваться или устройство сообщает о ее неисправности, что характерно для старых карт памяти с большим износом);
  2. Физическое повреждение контактов на карте или другие неполадки;
  3. Несоответствие файловой системы (некоторые новые файловые системы «не видят» старые телефоны, тогда показывается, что накопитель отсутствует).

В зависимости от причины неисправности, могут быть выбраны те или иные способы ее устранения.

<Рис. 2 Слот>

Выньте лоток с картой памяти и вставьте обратно

Выньте лоток с картой памяти и вставьте обратно

Еще один вариант — вынуть лоток с картой памяти (и сим-картой) и вставить его обратно.

Берете смартфон и специальный ключ для лотка (подойдет и обычная скрепка). Аккуратно нажимаете ключом в специальную выемку на лотке.

Выньте лоток с картой памяти и вставьте обратно

Если все сделано верно, при нажатии лоток приоткроется.

Далее его необходимо поддеть пальцем и достать.

Выньте лоток с картой памяти и вставьте обратно

Возможно, что карта памяти не совсем правильно лежит в своем месте. Кроме того, стоит осмотреть карту памяти на предмет повреждений. И если таковые отсутствуют, на всякий случай стоит почистить контакты с помощью ластика — только аккуратно, чтобы не повредить их.

Далее вставьте лоток обратно вместе с картой памяти.

Выньте лоток с картой памяти и вставьте обратно

Телефон: решения

Если телефон не видит карту памяти, что делать в этом случае?

Это значит, что выбранная флешка не подходит к модели телефона. Если телефон не видит накопитель, хотя он вставляется, это еще не значит, что он подходит и должен открываться. Дело в том, что у каждого производителя сотовых аппаратов и флеш-карт есть свои особенности. Чаще всего в инструкции имеется список SD карт, которые подходят к устройству. Критерием несовместимости может быть размер, скорость обмена данными, версия накопителя и т.д. В случае если смартфон не видит карту памяти, то проблема может быть просто в их несовместимости.

Нужно приобрести карту, которую сотовый телефон поддерживает, однако если есть важные данные на носителе, то можно воспользоваться другими устройствами для передачи данных, такими как адаптеры и картридеры.

Как быть, есть нет контакта с накопителем? Не бывает всего абсолютно одинакового, везде есть минимальные погрешности, включая производство. Такое может случиться со временем. Как сделать карту видимой? Если телефон перестал видеть карту памяти без видимых причин, то нужно просто вытащить и снова вставить накопитель. При этом важно, чтобы аппарат был выключен, иначе можно повредить данные носителя.

Телефон: решения

Карточка имеет поврежденный сектор. При этом следует на компьютере проверить карту на наличие ошибок посредством адаптера. Если не поможет, то отформатировать. Эти действия приемлемы при условии, что флешку видно компьютером.

Блокировка на самой карточке. Иногда она может не открыться на компьютере даже из-за такой мелочи. С помощью программ можно снять блокировку, однако в некоторых случаях ее удается убрать вручную на самом носителе информации.

Системный глюк, сбой или зависание. В этом случае необходимо перезагрузить устройство.

Какой объем карты памяти выбрать для смартфона

Очень часто память смартфона составляет 32 ГБ или максимум 64 ГБ. Учитывая, что карту памяти такого же объема можно купить очень недорого, пользователи в основном выбирают именно такой объем. На встроенной памяти около 10 ГБ занято системой и встроенными приложениями. Еще столько же может быть занято сторонними приложениями. В итоге, на встроенной памяти остается очень мало места и весь контент хранится именно на карте памяти. Когда она вдруг ”отваливается”, пользователь теряет все, чем привык пользоваться в дороге — музыку, фильмы, файлы и многое другое.

Лично я сталкивался с тем, что карты памяти выходили из строя и я терял важные данные. Поэтому я всегда рекомендую покупать смартфон с большой встроенной память. Да, они стоят дороже, но даже те, кто готов заплатить больше, просто пренебрегают этим и выбирают именно вариант с расширением памяти, а не с ее большим изначальным запасом.

В этом подходе тоже есть свои плюсы, так как карту памяти можно вытащить и вставить в компьютер. Так удобнее переносить данные, чем через провод. Также можно поехать в отпуск и снимать все, что угодно. Если память закончится, можно просто заменить карты памяти. Это более удобно, но менее надежно.