Возврат sony playstation в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Dualshock 4 пользуется большой популярностью среди геймеров. Он быстро реагирует на команды и дает море удовольствия от процесса игры. Востребованностью джойстиков воспользовались мошенники. Рынок заполнен подделками, которые быстро выходят из строя или самопроизвольно выполняют какие-либо действия. Поэтому важно знать как отличить Dualshock 4 от фальшивки, чтобы сберечь нервы и деньги.

Самый безопасный, но долгий способ

Так или иначе, придется немного подождать — но зато вы будете уверены, что рано или поздно получите свою консоль целой и невредимой. Даже если у нее будет какой-то технический изъян, вы сможете сдать ее обратно в магазин (в течение двух недель) или же отремонтировать по гарантии. Так что это самый надежный и безопасный метод покупки. Выше всего вероятность приобрести консоль у жителей Москвы и Санкт-Петербурга: с поставками в регионы пока дела обстоят совсем плохо.

Самый безопасный, но долгий способ
Самый безопасный, но долгий способ
Самый безопасный, но долгий способ

Внешний осмотр

Итак, первое, что необходимо сделать перед тем, как купить часы Эпл, это осмотреть упаковку, комплектацию, и, наконец, само умное устройство. Производитель поставляет его в продолговатой белой коробке с надписью Watch на верхней поверхности. Информация с серийным и другими номерами находится сбоку.

Кроме самих часов в комплект поставки входит инструкция, кабель с сетевым адаптером, дополнительный ремешок меньшего размера и пенал. Последний дополнительно укладывают в мелованную бумагу. Имейте в виду, что производитель чрезвычайно бережно упаковывает свою продукцию. Причем это относится не только к аккуратности укладки, но и качеству самой коробки. Она изготавливается из плотного, глянцевого картона снежно белого цвета, с четкой, качественной полиграфией – никаких размытых шрифтов и ошибок.

Внешний осмотр

Следующее, что надо сделать – это внимательно осмотреть сами часы. Имейте в виду, что гаджет изготавливается из алюминия, нержавеющей стали или керамики, а его экран покрывается защитным стеклом. В последнее время уровень подделок вырос настолько, что с первого взгляда определить подлинность Apple Watch достаточно трудно. И все же внимательно посмотрите, нет ли на корпусе часов слота под SIM или microSD, а также разъема 3.5 мм – подделки нередко грешат «апгрейдом» конструкции подлинника. Что касается корпуса из пластмассы с пластиковой верхней панелью, то здесь достаточно одного взгляда, чтобы покинуть данную торговую точку и никогда туда не возвращаться.

Высокий процент брака и нестабильная работа системы

Конечно, несмотря на достаточное количество прецедентов с «окерпичиванием» консоли, то есть полным ее выходом из строя, невелика вероятность, что именно вам в руки попадет такой экземпляр. Однако если вы вовсе не столкнетесь с какими-либо ощутимыми проблемами в работе Playstation 5, считайте, что родились под счастливой звездой. Периодические сбои в работе интернета, потеря данных, а то и полная блокировка консоли во время использования «режима отдыха», исходящий от контроллера навязчивый писк, графические артефакты во время игры и даже простого листания главного меню – лишь ничтожная часть неприятностей, с которыми могут столкнуться пользователи приставки.

this isn’t limited to a single game. It’s happening across different games and even older PS4 titles

— Tom Warren (@tomwarren) November 22, 2020

Технических проблем у ПС5 в итоге собралось так много, что мы решили уделить им и способам их устранения отдельную статью. Справедливости ради заметим, что часть программных ошибок уже исправлены обновлениями и мы ожидаем, что в будущем система консоли станет работать стабильно, но это вряд ли поможет против заводского брака, который поможет решить только полная замена консоли.

Как отличить от подделки

Купить оригинальный Dualshock 4 можно здесь

Как отличить от подделки

Геймпады для playstation 4, как и изделия, не имеющие к играм никакого отношения, имеют собственные отличительные признаки. Эти характеристики и позволяют заподозрить неладное при осмотре товара в магазине или, наоборот, удостоверится в оригинальности изделия.

Читайте также:  Как в программе Alcohol 120 смонтировать образ диска с игрой?

Выбирая геймпад, следует обращать внимание на такие признаки:

Как отличить от подделки
  1. Упаковка.
  2. Комплектация.
  3. Внешний вид игрового контроллера.
  4. Информационные наклейки.
  5. Детали и мелочи.

Выбирая геймпад, действовать нужно согласно известной поговорке, гласящей о том, что «дьявол кроется в мелочах». Именно детали сразу же выдают фальсификат. Но, разумеется, для того, чтобы их изучить, необходимо извлечь игровой контроллер из упаковки.

Как отличить от подделки

Не менее важны и ощущения, возникшие при непосредственном соприкосновении с вещью. Оригинальный Дуалшок удобно лежит в ладонях, при длительном контакте не появляется дискомфорт. Боковые стыковые швы не ощущаются совершенно. Если под ладонью чувствуется шероховатость, при микродвижении руки возникает подобие царапанья – в магазине представлена имитация.

Также заслуживает внимания вес вещи. Dualshock 4, конечно же, не тяжелый, но и неощутимым, невесомым изделие нельзя назвать. Оригинальный игровой контроллер чувствуется в руках, он производит впечатление основательной вещи, в отличие от подделок.

Как отличить от подделки

Упаковка

Купить оригинальный Dualshock 4 можно здесь

Как отличить от подделки

Широко распространено мнение о том, что продукцию Sony распознать, ориентируясь на коробку, невозможно. Действительно, не только изделия для игр, но и фотоаппараты, камеры и прочие вещи, выпускаются в разной упаковке.

Существуют варианты коробок:

Как отличить от подделки
  • для продажи в США;
  • для реализации в ЕС;
  • для внутреннего рынка;
  • для продажи в азиатском регионе и в других странах.

Как правило, в российских маркетах представлены упаковки, созданные для реализации продукции в азиатском регионе, поскольку для европейских стран, не входящих в ЕС, специально дизайн коробок не разрабатывался.

Как отличить от подделки

Проблема заключается в том, что единого стандарта формы упаковки для данной линии экспорта не существует. Иными словами, на одной витрине можно обнаружить совершенно разные коробки, первая из которых содержит геймпад, собранный на производстве Sony, находящемся в Индонезии, а вторая прибудет с китайского завода. И оба изделия – оригинальны.

Страну производителя можно проверить по штрих коду:

Введите 13 цифр штрих-кода: Проверить

Share Play

Share Play — это еще одна функция PS4, позволяющая играть вдвоем, но платить лишь однажды. Эта функция позволяет создавать сеанс локальной игры по интернету с любым пользователем PS4. Последний может и не иметь нужной игры, но все равно сможет присоединиться к вашему сеансу. Чтобы запустить Share Play, нужно:

  1. Запустить игру на PS4
  2. Нажать на геймпаде кнопку SHARE
  3. На появившемся экране выбрать «Передать контроллер посетителю», а затем выбрать «Совместная игра»
Share Play

После этих действий в запущенной игре появится еще один контроллер, которым сможет управлять второй игрок по интернету. И еще раз: ему покупать игру не нужно. Какие есть ограничения у режима Share Play: максимальное число участников — 2, и они должны быть друзьями в PSN; продолжительность одного сеанса — 60 минут, потом нужно повторить подключение; сохранения и ачивки сохраняются только у обладателя игры. В целом, никаких серьезных минусов у такого режима нет, это официальный способ пригласить друга поиграть вместе в игру, которой у него нет. Только по интернету, а не на одном диване.

Громкий шум или красный огонь смерти

Если PS4 шумит, это означает, что температура консоли превышает допустимый показатель и кулер начинает работать на более высоких оборотах. Обычно шум PS4 вызван неправильной установкой консоли, например, если вы поставили приставку в какое-то узкое место где нет необходимой циркуляции воздуха. Некоторым людям покажется, что побороть шум можно если Playstation 4 отнести в ремонт, однако это не так — достаточно лишь установить приставку в более просторное место, где будет достаточно воздуха для охлаждения.

С перегревом шутить не стоит, ведь если не обращать на шум внимания, то возможна ситуация, когда PS4 не включается вследствии красной полоски из-за высокой температуры (красный огонь смерти). Сгореть она конечно не сможет — сработает аварийная система и приставка попросту выключится, но такие «танцы» в любом случае не пойдут консоли на пользу и рано или поздно она может выйти из строя совсем.

Как правильно заряжать

Существует несколько методов, которые можно применять на практике. Собственно, просмотрим наиболее распространённые из них:

  • Зачастую используют режим ожидания. При этом надо подсоединить usb-кабель.
  • После чего зайти в «настройки» и отметить «выбрать функции».
  • Затем установить галочку рядом с «питание».
  • Теперь должен будет загореться индикатор на джойстике.

Кроме этого, можно воспользоваться иным алгоритмом:

  1. С помощью зарядки от производителя, необходимо её соединить с электросетью.
  2. После чего воспроизвести установку геймпада.
  3. При правильном размещении на нём активируется  оранжевый свет, который означает о начале процесса.
  4. Погашение индикатора будет свидетельствовать о конце процесса.
  5. По вышеописанному принципу можно выполнить зарядку и с персонального компьютера.
Читайте также:  Что такое Telegram, зачем он нужен и как им пользоваться

СПРАВКА! Учитывайте рекомендации производителя.

При пользовании usb-кабеля важно обратить внимание на то, чтобы он подходил к устройству. Иначе возможны неисправности в работе.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Упаковка джойстика

Оригинальные Дуалшок 4 имеют два вида упаковки. Sony выпускает джойстики для европейского и азиатского рынка в разных коробках. Упаковка для Европы имеет более крупный размер. Азиатский вариант в Россию попадает намного реже. Дистрибьюторы завозят их при возможности закупки по привлекательной цене.

Упаковка джойстика

Варианты упаковки оригинальных джойстиков

При осмотре некоторых упаковок не возникает проблем с тем как отличить подделку. Фальсификаторы неправильно копируют название, поэтому вместо Dualshock красуется Doubleshock. Такие геймпады совершенно не дотягивают до оригинала Сони.

Упаковка джойстика

Неправильное написание названия

Фирменная коробка европейского образца имеет жесткий пластик. Он не боится надавливаний пальцами и упруго реагирует на воздействие. Оригинальная упаковка не имеет дефектов полиграфии, вкраплений, нарушения геометрии.

Упаковка джойстика

Оригинальная упаковка европейского образца

С тыльной стороны коробки имеется основная информация. Она приводится на нескольких языках. В описании недопустимо присутствие орфографических ошибок или дефектов печати.

Упаковка джойстика

Тыльная сторона

Доставка поддельных джойстиков не всегда осуществляется аккуратно. Поэтому коробки фальшивок часто имеют помятые углы, разорванные края. Информация на тыльной стороне упаковки пали очень скудная.

Упаковка джойстика

Обратная сторона

Азиатский вариант упаковки также имеет упругий пластик. Качество печати у оригинала находится на высшем уровне. Ошибки и неточности говорят о подделке.

Упаковка джойстика

Лицевая сторона упаковки для Азии

У оригинала на упаковке несколько раз указывается цвет джойстика. Мошенники штампуют универсальные коробки для всех своих геймпадов. Поэтому они не указывают индивидуальную информацию о вложенном девайсе.

Упаковка джойстика

Указание цвета

В отличие от варианта для Европы, азиатская упаковка с тыльной стороны не имеет описания на множестве языков. Там присутствуют иероглифы, которые не являются признаком подделки.

Упаковка джойстика

Тыльная сторона оригинала

Если вы купили sony playstation онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на sony playstation другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Проверяем Playstation перед покупкой с рук

Playstation 4 – одна из самых популярных игровых консолей на данный момент. Близится выход Playstation 5 и никто не знает, сможет ли новая модель захватить весь мир своим контентом. Однако, многие люди обращаются за помощью к вторичному рынку и здесь есть свои плюсы: экономия денежных средств и времени. Чтобы купить неплохой вариант» ПС4″, достаточно знать, как проверить PS4 при покупке с рук.

Читайте также:  Заработок в Яндекс Дзен на чужих статьях и текстах

Кроме классического осмотра придётся применить некоторые углубленные методы проверки, чтобы купить действительно хороший товар и не быть обманутым. Давайте разберемся, как проверять PS4 в том случае, если рассматриваются варианты со вторичного рынка.

Внешние детали, имеющие ценность

Сразу же стоит отметить, что не стоит покупать модели первой ревизии. Это связано с тем, что они значительно сильнее греются и шумят. Модели второй ревизии холоднее и тише. Среди первой ревизии можно выделить следующие варианты:

  • CUH-1001A;
  • CUH-1003A;
  • CUH-1100A;
  • CUH-1115A;
  • CUH-1116A.

Модели второй ревизии, такие как CUH-1208 и CUH-1215, могут стать хорошим вариантом для покупки, но не спешите отдавать свои деньги продавцу. Как только вы придёте к человеку, убедитесь, что консоль относится ко второй ревизии, то приступайте к визуальному осмотру. В первую очередь стоит проверить углы на предмет следов от падения. Если такие следы присутствуют, то можете смело отдавать консоль в руки продавцу и искать другие варианты. Если же все в порядке, то переходим к следующему пункту.

Гарантийная пломба – та самая штука, которая позволяет определить, вскрывалась ли консоль для какой-либо цели. Гарантийная пломба располагается в задней части консоли, где находятся различные порты для подключения устройства к экрану. Если на пломбе имеются повреждения и просвечиваются прозрачные надписи «void», то консоль явно вскрывалась. Но не стоит бояться, ведь некоторые владельцы вскрывают свои модели Playstation 4 для очистки внутренностей от пыли и прочих загрязнений.

Некоторые умельцы меняют термопасту и термопрокладки, чтобы улучшить охлаждение. Это особенно касается моделей первой ревизии, ведь они греются сильнее. Если вы заметили, что консоль подвергалась вскрытию, то можете покидать продавца, либо поинтересоваться, зачем консоль разбирали. Верить продавцу или нет, сугубо личное дело каждого.

Проверяем Playstation перед покупкой с рук

Проверяя целостность пломбы, можно сразу проверить сохранность входов портов для подключения. Если с приставкой обращались слишком грубо, то можно заметить надломленные входы, что явно не означает что-то хорошее. Впрочем, стоит проверить и USB-порты, располагающиеся спереди игровой консоли.

Говорить что-то про геймпад, именуемый DualShock 4, не стоит. Единственную деталь, которую хочется выделить – расположение крестика и кружка. Те девайсы, которые выпускают в Корее и Японии, имеют обратное расположение этих двух кнопок. Следовательно, играя в большинство современных игр, вы будете путаться в управлении. Также понажимайте на кнопки, покрутите стики, чтобы понять, насколько аккуратно пользовались джойстиком.

Если все в порядке, то что проверяем дальше?

Как только консоль была проверена на предмет внешних повреждений, можно приступать к проверке блокировки PSN и игровым проверкам. Попросите продавца подключить консоль к интернету и зайти в PSN. Не беда, если интернета у продавца не будет – используйте точку доступа с помощью своего телефона и попытайтесь авторизоваться в PSN с помощью аккаунта продавца или под своим логином. В том случае, если все пройдет успешно – переходим к следующим шагам. Если высветится сообщение о проблеме с доступом – возможно, консоль была забанена.

Пора проверить привод. Сразу удостоверьтесь, что в распоряжении будет диск с какой-нибудь игрой. Если дисковод не будет работать, то вы не сможете обновить прошивку. Следовательно, поиграть в онлайн-режиме не получится. Если дисков с играми для PS4 нет, то используйте любые другие диски. Если все в порядке, то запускайте игру.

Запускайте тяжелые игры, тестируйте игровую консоль на наличие артефактов. Они выглядят как различные цветные пятна, пусть даже и самые мелкие. Особо поврежденные варианты могут полностью заполонить экран красными или синими хаотичными узорами, похожими на повреждение текстур. Если тяжелых игр нет, то можно всегда скачать демоверсию Doom. Её хватит позарез, но не удивляйтесь повышенному шуму, исходящему от консоли во время игры. Так внутри консоли располагается вентилятор, да и не факт, что консоль чистили, то наличие шума вполне предсказуемо.

Итоги

Следуя данному гайду, можно спокойно купить хороший вариант для игр. Однако, не стоит сразу же выезжать к продавцу – задайте несколько вопросов через интернет, дабы не терять свое личное время. Надеемся, наши советы вам пригодятся, и вы купите хорошую б.у. консоль, которая прослужит вам долго!